Num relance
- Tarefas: Apoiar pequenas e médias empresas na publicidade digital, resolvendo dúvidas e criando experiências incríveis.
- Empresa: Cross Border Talents, uma empresa focada em soluções de atendimento ao cliente.
- Benefícios: Ambiente dinâmico e oportunidades de crescimento profissional.
- Outras informações: Trabalho presencial em Lisboa, Portugal.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades de comunicação e empatia enquanto ajuda clientes a prosperar.
- Qualificações: Fluência em inglês (C1 ou superior) e excelentes habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 20250 - 24750 € por ano.
Now Hiring: Operations Customer Expert — Lisbon, Portugal
Cross Border Talents is looking for an English-speaking customer support professional who enjoys finding solutions and creating great customer experiences.
You will support small and medium-sized businesses in the digital advertising space, helping them understand products and tools while resolving their questions across different communication channels.
The role involves: Providing assistance through chat, email, and phone.
Supporting customers before and after sales.
Explaining product features and advertising tools.
Investigating issues and recommending suitable solutions.
Managing difficult situations with professionalism.
Maintaining a friendly tone and a customer-first approach.
Your skills and qualities: C1 English proficiency or higher.
Strong written and spoken communication.
Empathy and active listening.
Ability to de-escalate customer concerns.
Responsible handling of sensitive information.
Adaptability and willingness to learn.
Job information: Location: Lisbon, Portugal. Work model: On-site.
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Empregador para Operations Customer Expert: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
