Num relance
- Tarefas: Apoiar utilizadores com questões sobre publicidade online e resolver problemas técnicos.
- Empresa: Cross Border Talents, uma empresa internacional em Lisboa.
- Benefícios: Programa de formação estruturado e ambiente de trabalho dinâmico.
- Outras informações: Horário de 40 horas por semana com turnos rotativos.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades de comunicação enquanto ajudas clientes de todo o mundo.
- Qualificações: Habilidades de comunicação fortes e atenção ao detalhe.
O salário previsto situa-se entre 45000 - 55000 € por ano.
Está a contratar: Especialista em Suporte a Anúncios que Fala Inglês
Você é organizado, focado em soluções e confortável em ajudar pessoas com questões técnicas? A Cross Border Talents tem uma oportunidade para um Especialista em Atendimento ao Cliente de Operações, apoiando usuários com serviços de publicidade online em Lisboa.
O papel envolve:
- Gerir consultas sobre anúncios e funcionalidade da conta
- Resolver problemas de faturamento, acesso e entrega de campanhas
- Explicar políticas e ajudar os usuários a navegar nas ferramentas da plataforma
- Comunicar-se com clientes por telefone, e-mail e chat
- Registrar casos com precisão e seguir procedimentos estabelecidos
O que você pode esperar:
- Um programa estruturado de integração e formação
- Um ambiente de trabalho internacional
- Trabalho presencial em Lisboa
- Uma carga horária de 40 horas por semana com turnos rotativos
Habilidades de comunicação fortes, atenção aos detalhes e uma mentalidade voltada para o cliente são essenciais.
Empregador para English-Speaking Ads Support Expert: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
