Num relance
- Tarefas: Ajuda clientes via telefone e e-mail, resolvendo problemas e garantindo uma ótima experiência de compra.
- Empresa: E-commerce inovador em Lisboa, parte de uma equipa internacional.
- Benefícios: Salário competitivo, ambiente dinâmico e oportunidades de crescimento profissional.
- Outras informações: Horários flexíveis e formação completa para te preparar para o sucesso.
- Porquê este emprego: Trabalha num ambiente multicultural e faz a diferença na vida dos clientes.
- Qualificações: Nível C2 de neerlandês e B2 de inglês, com boas habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 63000 - 77000 € por ano.
Spreek je Nederlands en help je graag mensen? Dit is jouw kans!
Nederlandstalige Customer Support Specialist | E-commerce Lissabon, Portugal Cross Border Talents zoekt een Nederlandstalige collega die graag problemen oplost, klanten helpt en zorgt voor een prettige online winkelervaring.
Werk samen met een internationaal team en gebruik je communicatieve vaardigheden om klanten snel en professioneel verder te helpen.
Wat ga je doen?
Klanten helpen via telefoon en e-mail.
Vragen beantwoorden over bestellingen, leveringen, betalingen, terugbetalingen en retourzendingen.
Contact onderhouden met externe verkopers om klantproblemen op te lossen.
Informatie geven over digitale producten.
Complexe vragen doorverwijzen naar de juiste afdeling.
Wie zoeken we?
Nederlands op C2-niveau.
Engels op B2-niveau of hoger.
Een diploma middelbaar onderwijs of gelijkwaardig.
Goede communicatieve en probleemoplossende vaardigheden.
Goede computervaardigheden en een verantwoordelijke omgang met klantgegevens.
Een klantgerichte, proactieve houding.
Praktische informatie
Locatie
Lissabon, Portugal Werktijden
wisselende diensten van maandag tot en met zondag, tussen 07.00 en 23.00 uur Werkweek:
40 uur, met 8 werkuren per dag en een lunchpauze Training
6 werkdagen, 8 uur per dag Werkmodel
wordt tijdens de sollicitatieprocedure bevestigd Klaar voor een nieuwe stap in een internationale werkomgeving?
#J-18808-Ljbffr
Empregador para Nederlandstalige Customer Support Specialist: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
