Num relance
- Tarefas: Ajudar clientes com questões de pagamentos e resolver problemas de contas.
- Empresa: Empresa internacional no setor de pagamentos digitais.
- Benefícios: Trabalho remoto, horários flexíveis e benefícios adicionais.
- Outras informações: Oportunidades de crescimento em uma equipe colaborativa.
- Porquê este emprego: Desenvolva sua carreira em um ambiente dinâmico e multicultural.
- Qualificações: Fluência em neerlandês e inglês, habilidades de comunicação e experiência em atendimento ao cliente.
O salário previsto situa-se entre 63000 - 77000 € por ano.
Nederlandstalige Customer Service Specialist Locatie
Lissabon, Portugal Werkmodel
Volledig op afstand Talen
Nederlands en Engels
Spreek je vloeiend Nederlands en Engels en help je klanten graag verder? Sluit je aan bij een internationaal team en ontwikkel je carrière binnen de digitale betalingssector!
Jouw verantwoordelijkheden Klantvragen beantwoorden via telefoon en schriftelijke communicatiekanalen.
Klanten helpen met betalingsvragen en het aanvullen van hun accountsaldo.
Betalingsregelingen bespreken en passende terugbetalingsoplossingen onderhandelen.
Problemen met klantaccounts onderzoeken en oplossen.
Informatie geven over producten, accountgeschiedenis en relevante procedures.
Klantgegevens nauwkeurig bijhouden en samenwerken met interne teams.
Wat we zoeken Vloeiende beheersing van het Nederlands en Engels.
Sterke communicatieve en onderhandelingsvaardigheden.
Ervaring in klantenservice, retail, hospitality of een callcenter is een pluspunt.
Kennis van financiële dienstverlening of betalingsverwerking is een voordeel.
Goede organisatorische vaardigheden, probleemoplossend vermogen en multitaskingvaardigheden.
Je kunt zelfstandig werken en gaat professioneel om met vertrouwelijke klantgegevens.
Wat wij bieden Volledig werken op afstand.
Werktijden van maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 17:00.
Maaltijdvergoeding en aanvullende voordelen.
Mogelijke verhuisondersteuning voor geschikte kandidaten die naar Portugal verhuizen.
Doorgroeimogelijkheden binnen een internationale werkomgeving.
#J-18808-Ljbffr
Empregador para Nederlandstalige Customer Service Specialist: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
