Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes com produtos automotivos e digitais, garantindo uma experiência excelente.
- Empresa: Empresa líder na indústria automotiva com uma equipa internacional.
- Benefícios: Salário competitivo, subsídio de alimentação e trabalho 100% remoto.
- Outras informações: Oportunidade de crescimento profissional e suporte à relocação disponível.
- Porquê este emprego: Trabalhe de forma flexível e faça parte de uma equipa dinâmica.
- Qualificações: Fluência em alemão e inglês, com boas habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 1055 - 1055 € por mês.
Localização de trabalho: Portugal
Modelo de trabalho: 100% Remoto
Idiomas: Alemão C1 / Nativo + Inglês B2
Salário: €1,055 bruto, pago em 14 meses
Subsídio de alimentação: €7.63 por dia de trabalho
Apoio à realocação: Disponível em casos selecionados. Sem patrocínio de visto.
Sobre o papel
Você é fluente em alemão e tem um nível B2 de inglês? Junte-se a uma equipe internacional de suporte ao cliente representando uma empresa líder na indústria automotiva. Você ajudará os clientes com produtos automotivos e digitais, resolvendo problemas e garantindo uma excelente experiência ao cliente. Aproveite a flexibilidade de trabalhar 100% remotamente de Portugal!
Suas responsabilidades
- Atender consultas de clientes por telefone, chat e e-mail.
- Fornecer assistência com produtos automotivos e digitais.
- Resolver problemas e oferecer soluções eficazes.
- Documentar interações e resoluções de clientes com precisão em sistemas CRM.
- Colaborar com colegas para melhorar a experiência do cliente.
- Manter-se atualizado com as últimas ofertas, políticas e serviços.
- Manter altos padrões de qualidade, eficiência e satisfação do cliente.
O que oferecemos
- Salário bruto de €1,055, pago em 14 meses.
- Subsídio de alimentação de €7.63 por dia de trabalho.
- Trabalho 100% remoto.
- Apoio à realocação em casos selecionados.
- Acomodação excepcional em Lisboa pode ser fornecida para candidatos que se mudam para Portugal, se necessário.
Horário de trabalho
- De segunda a domingo, seguindo o horário alemão.
- Turnos rotativos 24/7.
- Duas folgas rotativas por semana.
Requisitos
- Alemão nativo ou proficiência em alemão C1.
- Nível de inglês B2.
- Conhecimento de produtos automotivos e digitais é uma vantagem.
- Fortes habilidades de comunicação e resolução de problemas.
- Boas habilidades de documentação e informática.
- Atitude profissional, entusiástica e orientada para o cliente.
Importante: Esta é uma posição totalmente remota. Candidatos já residindo em Portugal terão preferência. A realocação para Portugal pode ser apoiada em casos selecionados.
Empregador para German Customer Support – Remote in Lisbon: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
