Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes através de chat, email e telefone, garantindo uma experiência excelente.
- Empresa: Empresas líderes de mercado com projetos remotos em Portugal.
- Benefícios: Trabalho remoto, flexibilidade de horários e oportunidades de crescimento.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com equipas colaborativas e suporte contínuo.
- Porquê este emprego: Faça a diferença ajudando clientes enquanto trabalha de casa.
- Qualificações: Fluência em italiano e excelentes habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 47250 - 57750 € por ano.
Sobre o Trabalho:
Está baseado em Portugal e é fluente em italiano? Se gosta de fazer a diferença ajudando clientes dia após dia, esta pode ser a sua oportunidade. Estamos a recrutar Especialistas em Apoio ao Cliente para se juntarem a vários projetos remotos em Portugal para plataformas e empresas líderes de mercado.
A Sua Função:
- Fornecerá serviço ao cliente interagindo com clientes através de chat, email e telefone.
- Será o principal ponto de contacto para os clientes, garantindo uma experiência e jornada do cliente excelentes e suaves.
- Assistirá os clientes com perguntas, dúvidas e informações que possam necessitar.
- Apoyará na resolução de problemas e gestão de reclamações.
Requisitos:
- Altamente proficiente em italiano, tanto escrito como falado, em nível nativo ou avançado C2/C1.
- Excelentes habilidades de comunicação e relacionais.
- Abordagem centrada no cliente e capacidade de resolver problemas.
- Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos.
- Direito válido de trabalhar na UE (cidadão da UE, passaporte da UE, etc.).
Localização: Remoto em Portugal.
Empregador para Customer Support Specialist – Remote in Lisbon: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
