Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes em questões bancárias e financeiras através de telefone, chat e email.
- Empresa: Projeto internacional na área de Banking & Finance com foco no cliente.
- Benefícios: Pacote competitivo com bónus de desempenho e seguro de saúde.
- Outras informações: Horários rotativos 24/7 e oportunidade de crescimento profissional.
- Porquê este emprego: Trabalhe num ambiente dinâmico e multicultural, fazendo a diferença na vida dos clientes.
- Qualificações: Inglês C1/C2 e 1+ ano de experiência relevante em serviços financeiros.
O salário previsto situa-se entre 29700 - 36300 € por ano.
Já está baseado em Lisboa e procura a sua próxima oportunidade? Junte-se a um projeto internacional de Banca e Finanças como Especialista em Apoio ao Cliente e traga a sua experiência na indústria para um ambiente dinâmico e focado no cliente.
A sua função:
- Apoiar clientes em questões bancárias e financeiras
- Assistir clientes através de telefone, chat e email
- Ajudar a resolver problemas relacionados com pagamentos, disputas e potenciais casos de fraude
- Gerir pedidos de clientes e trabalhar em direção a soluções eficazes
- Proporcionar uma experiência profissional e de apoio ao cliente
O que procuramos:
- Nível de inglês C1/C2
- Mais de 1 ano de experiência relevante em Banca, Serviços Financeiros ou Seguros, com exposição ao mercado irlandês
- Fortes habilidades de comunicação e resolução de problemas
- Confortável a trabalhar em turnos rotativos 24/7
- Atualmente baseado em Lisboa
- Cidadania da UE ou autorização válida para trabalhar em Portugal
- Disposição para trabalhar presencialmente em Lisboa
O que oferecemos:
- Pacote competitivo com bónus de desempenho
- Seguro de saúde
- 40 horas/semana
- Ambiente de trabalho multicultural e internacional
Envie-nos o seu CV em inglês e vamos conectar!
Empregador para Banking Support Specialist – On-site: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
