Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes através de email, chat, telefone e redes sociais.
- Empresa: Equipa vibrante em Lisboa com um ambiente internacional.
- Benefícios: Salário competitivo, subsídio de refeição e oportunidades de desenvolvimento.
- Outras informações: Ambiente moderno e dinâmico com horários rotativos.
- Porquê este emprego: Cresce a tua carreira enquanto ajudas clientes de todo o mundo.
- Qualificações: Fala português C1+ e inglês B2, com boa atitude de equipa.
O salário previsto situa-se entre 63000 - 77000 € por ano.
Está pronto para oferecer experiências excepcionais aos clientes enquanto desenvolve suas habilidades em um ambiente internacional? Nossa equipe baseada em Lisboa está à procura de comunicadores talentosos para se juntar a nós no suporte a uma base de clientes global e diversificada.
Responsabilidades
- Assistir clientes através de e-mail, chat, telefone e redes sociais
- Fornecer orientações claras sobre configuração de conta, verificação e questões técnicas
- Resolver consultas de clientes de forma eficiente e profissional
- Construir confiança através de comunicação atenta e focada em soluções
- Fornecer feedback para melhorar nossos processos
Qualificações
- Falante de português C1+, com inglês em nível B2
- Confortável com computadores e digitação rápida (habilidades em MS Office são um plus)
- Rápido para se adaptar a novas tecnologias e softwares
- Um verdadeiro jogador de equipe com uma atitude positiva e proativa
- Experiência anterior em atendimento ao cliente é bem-vinda, mas não obrigatória
- Capaz de trabalhar em turnos rotativos 24/7, incluindo noites e fins de semana
- Comunicador forte que pode explicar ideias complexas de forma simples
Benefícios
- Salário competitivo e bônus
- Subsídio diário para refeições
- Tempo integral, presencial em Lisboa
- Ambiente de equipe moderno e solidário
- Oportunidades para aprender e desenvolver sua carreira
- 40h/semana, 2 dias de folga rotativos
Dê o próximo passo na sua jornada. Candidate-se hoje e junte-se a uma equipe internacional dinâmica no coração de Lisboa!
Empregador para Bilingual Customer Service Role – Lisbon: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
