Num relance
- Tarefas: Apoiar empresas a crescerem online através de marketing digital e redes sociais.
- Empresa: Trabalha com uma das plataformas de redes sociais mais reconhecidas do mundo.
- Benefícios: Salário competitivo, subsídios para férias e alimentação, e alojamento partilhado opcional.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de progressão na carreira.
- Porquê este emprego: Ajuda empresas a brilhar no mundo digital enquanto desenvolves as tuas habilidades.
- Qualificações: Fluência em polaco e inglês, com boas habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 24300 - 29700 € por ano.
Sobre o trabalho
Está apaixonado por marketing digital e deseja apoiar empresas a crescerem a sua presença online? Estamos à procura de indivíduos motivados e com conhecimentos tecnológicos que falem polaco para se juntarem a um projeto que apoia uma das plataformas de redes sociais mais proeminentes do mundo. Você fornecerá assistência de alta qualidade a anunciantes e agências no mercado polaco, ajudando-os a ter sucesso nas suas campanhas online.
A sua função
Como membro da equipa de Apoio a Anunciantes, você assistirá pequenas e médias empresas que utilizam ferramentas de publicidade em plataformas de redes sociais. Você responderá a pedidos de apoio de anunciantes e agências de marketing e ajudará a resolver questões relacionadas com colocações de anúncios, faturamento, funcionalidades e otimização de desempenho.
As suas responsabilidades diárias
- Você lidará com o suporte ao cliente através de chat, e-mail e chamadas externas em polaco e inglês.
- Você ajudará com resolução de problemas, relatórios de bugs e navegação na plataforma.
- Você oferecerá orientação sobre otimização de campanhas e ferramentas de anúncios de autoatendimento.
- Você converterá pedidos de suporte escritos em chamadas externas quando necessário para garantir uma resolução atempada.
- Você identificará tendências comuns e fornecerá feedback para melhorar a experiência do anunciante.
- Você trabalhará com várias ferramentas e gerenciará múltiplas tarefas simultaneamente.
Condições de trabalho
Você trabalhará 40 horas por semana em turnos rotativos. As horas de trabalho são agendadas entre as 06:00 e as 24:00 de segunda a domingo. Você tem direito a 22 dias de férias por ano, além de dias de compensação aplicáveis por trabalhar em feriados públicos portugueses. O seu local de trabalho está baseado em Lisboa, com fácil acesso a estações de metro, autocarro e comboio.
Requisitos
- Fluência em polaco (nível C2 ou superior) e inglês (nível B2 ou superior).
- Fortes habilidades de comunicação e uma atitude voltada para o cliente.
- Familiaridade com plataformas de publicidade online ou marketing digital é uma vantagem.
- Capacidade de multitarefa e trabalhar em um ambiente dinâmico.
- Cidadania da UE ou um visto de trabalho válido para Portugal.
Pronto para ajudar empresas a crescer no mundo digital? Candidate-se agora e junte-se a uma equipa internacional dinâmica que apoia um dos principais players da indústria tecnológica.
Compensação e benefícios
- Salário mensal competitivo.
- Subsídio de férias pago mensalmente.
- Subsídio de Natal pago mensalmente.
- Subsídio de refeição (7 euros/dia): 154 euros líquidos por mês, pago em um cartão de refeição que pode ser utilizado em restaurantes e supermercados.
- Alojamento compartilhado totalmente mobilado com aluguel e utilidades cobertas (opcional, para aqueles que se mudam de uma distância superior a 100 km de Lisboa).
- Reembolso do preço dos bilhetes (se você estiver se mudando para este cargo).
- Bilhetes de voo anuais complementares para visitar seu país.
- Seguro de saúde privado após a assinatura do contrato (requer NIF português e número de segurança social).
- Oportunidades de progressão na carreira dentro de um ambiente internacional.
Empregador para Digital Marketing Advisor – Polish Speaker in Lagos: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
