Num relance
- Tarefas: Atender clientes via telefone, chat e e-mail com profissionalismo e simpatia.
- Empresa: Empresa internacional em Lisboa com um ambiente multicultural.
- Benefícios: Formação paga, oportunidades de crescimento e feedback regular.
- Outras informações: Possibilidade de trabalho híbrido ou remoto.
- Porquê este emprego: Trabalhe num ambiente dinâmico e faça a diferença na satisfação do cliente.
- Qualificações: Fluência em neerlandês e inglês, habilidades de comunicação e trabalho em equipa.
O salário previsto situa-se entre 19800 - 24200 € por ano.
Op zoek naar werk in Lissabon, Portugal? Wij zoeken een Klantenservicemedewerker om in een meertalig team te werken voor een internationale klant.
Als Klantenservicemedewerker zorgt u ervoor dat u klanten via telefoon, chat en e-mail te woord staan en hun vragen met zorg en nauwkeurigheid oplossen.
Een goede beheersing van het Nederlands is essentieel en wordt elke dag gebruikt.
Belangrijkste taken
Vragen van klanten beantwoorden via telefoon, e-mail en chat, op een professionele en vriendelijke toon.
Verzoeken nauwkeurig afhandelen met de beschikbare tools en kennisbank.
Elk contact duidelijk registreren in het dossiersysteem.
Kwaliteits-, productiviteits- en klanttevredenheidsdoelen behalen.
Complexe dossiers volgens het vastgelegde proces doorverwijzen naar het juiste team.
Vereisten
Vloeiend Nederlands, zowel schriftelijk als mondeling.
Professionele, vriendelijke en geduldige communicatie.
Comfortabel met computers en meerdere systemen tegelijk.
Betrouwbaarheid, oog voor detail en teamgeest.
Kalm en gefocust blijven in een dynamische omgeving.
Goede kennis van het Engels.
Wat wij bieden
Betaalde training voordat u start.
Een ondersteunend team en regelmatige feedback van uw teamleider.
Doorgroeimogelijkheden en interne carrièrekansen.
Een gastvrije, multiculturele werkomgeving.
Locatie en werktijden: Deze functie is gevestigd in Lissabon en biedt werken op kantoor, hybride of op afstand, te bevestigen in het sollicitatiegesprek.
Werktijden: 8 uur per dag, 5 werkdagen per week.
#J-18808-Ljbffr
Empregador para Klantenservicemedewerker - Nederlands en Engels: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
