Num relance
- Tarefas: Oferecer suporte ao cliente em francês através de telefone, email e chat.
- Empresa: Ambiente internacional com projetos dinâmicos em Lisboa.
- Benefícios: Salário competitivo, benefícios e oportunidades de desenvolvimento profissional.
- Outras informações: Treinamento fornecido para garantir seu sucesso na função.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades de comunicação enquanto ajuda clientes de todo o mundo.
- Qualificações: Nível C1/C2 em francês e boas habilidades de resolução de problemas.
O salário previsto situa-se entre 24750 - 30250 € por ano.
- Junior French-Speaking Customer Support Representative
- Junior French-Speaking Customer Support Representative
- We are currently looking for
- Junior
French-speaking Customer Support Representatives to join international customer service projects in Portugal. Your Responsibilities
Provide professional customer support in
French via phone, email and/or chat.
Assist customers with inquiries, orders, bookings, accounts, payments and general requests.
Identify and resolve customer issues efficiently and professionally.
Provide accurate information and ensure a positive customer experience.
Escalate more complex cases when necessary.
Maintain accurate records of customer interactions.
Meet quality, productivity and customer satisfaction targets.
Requirements
- French: C1/C2 level
- excellent written and spoken communication.
Strong communication and problem-solving skills.
Customer-oriented attitude and professional approach.
Good computer literacy and ability to work with different systems.
What We Offer
International working environment. Competitive salary and benefits depending on the project. Training provided. Opportunities for professional development.
#J-18808-Ljbffr
Empregador para Junior French-Speaking Customer Support Representative: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
