Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes com questões legais relacionadas a políticas e regulamentos de companhias aéreas.
- Empresa: Companhia aérea internacional em Lisboa, com uma equipa diversificada.
- Benefícios: Salário competitivo, bónus de desempenho, subsídio de refeição e seguro de saúde desde o primeiro dia.
- Outras informações: Oportunidade de realocação com apoio para voos e alojamento partilhado.
- Porquê este emprego: Trabalhe num ambiente dinâmico e faça a diferença na experiência do cliente.
- Qualificações: Fluência em italiano e bom conhecimento de inglês; experiência em atendimento ao cliente é um plus.
O salário previsto situa-se entre 1000 - 1000 € por mês.
Estamos à procura de falantes de italiano para se juntarem à equipa internacional do nosso cliente como Consultores Jurídicos de Clientes, para fornecer um serviço ao cliente excecional para uma companhia aérea em Lisboa. Neste papel, você assistirá os clientes com consultas legais relacionadas a políticas, regulamentos e reclamações da companhia aérea.
Esta é uma posição totalmente presencial com um horário estruturado e fins de semana livres.
Responsabilidades Principais:
- Gerir consultas legais relacionadas a regulamentos da companhia aérea, direitos dos passageiros e reclamações.
- Fornecer informações precisas e assistência aos clientes via telefone, e-mail e chat.
- Assegurar conformidade com as políticas da companhia aérea e regulamentos da indústria.
- Oferecer suporte ao cliente de alta qualidade para resolver disputas de forma eficaz.
Horário de Trabalho:
De segunda a sexta-feira (incluindo feriados): 08:00 AM - 05:00 PM (hora portuguesa). Dois dias de folga: Sábado e Domingo. Posição presencial em Lisboa.
Requisitos de Elegibilidade:
- Deve ter documentação válida para trabalhar em Portugal: ID da UE, cartão de residência ou Manifestação de Interesse.
- Visto de procura de emprego.
- Fluência em italiano e um bom domínio do inglês.
- Experiência legal ou em atendimento ao cliente é um plus, mas não é obrigatória.
Se você atende aos requisitos e está interessado nesta oportunidade, encorajamos você a se candidatar hoje enviando seu CV atualizado em inglês!
Salário Base:
EUR 1,000/mês (pago em 14 meses).
Bônus de Desempenho:
EUR 150 por mês (pago em 12 meses).
Subsídio de Refeição:
EUR 7.23 por dia de trabalho.
Subsídio de Transporte:
EUR 20 por mês.
Seguro de Saúde:
Disponível a partir do primeiro dia (contribuição do empregado necessária). Totalmente coberto após 6 meses.
Apoio à Realocação:
Para candidatos que se mudam para Lisboa: Reembolso de voo (até EUR 400 em classe econômica) e opção de alojamento partilhado por até 12 meses, contas incluídas (mediante uma contribuição deduzida do salário).
Empregador para Italian-Speaking Legal Advisor: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
