Num relance
- Tarefas: Oferecer suporte ao cliente em italiano, ajudando com dúvidas e soluções.
- Empresa: Grande cliente BPO com ambiente multicultural em Lisboa.
- Benefícios: Formação profissional, apoio contínuo e oportunidades de crescimento na carreira.
- Outras informações: Candidatos de fora de Portugal são bem-vindos a se inscrever!
- Porquê este emprego: Viva e trabalhe em Lisboa, uma das cidades mais vibrantes da Europa!
- Qualificações: Italiano nativo e inglês B2 são obrigatórios.
O salário previsto situa-se entre 24300 - 29700 € por ano.
Localização: Lisboa, Portugal
Cliente: Cliente BPO de grande porte
Idiomas: Italiano nativo + Inglês B2
Realocação: Candidatos que atualmente vivem fora de Portugal são bem-vindos para se candidatar!
Sobre o Papel
Você é um falante nativo de italiano em busca de uma oportunidade de carreira emocionante em Portugal? Junte-se a uma equipe internacional em Lisboa e trabalhe com um cliente BPO de grande porte, oferecendo excelente atendimento ao cliente e suporte a clientes que falam italiano. Esta é uma ótima oportunidade para candidatos que gostam de ajudar pessoas, resolver problemas e trabalhar em um ambiente multicultural.
Suas Responsabilidades
- Fornecer suporte ao cliente profissional e amigável a clientes que falam italiano via telefone, e-mail ou chat.
- Ajudar os clientes com perguntas, solicitações e resolução de problemas.
- Identificar as necessidades dos clientes e fornecer soluções precisas e eficazes.
- Manter altos níveis de satisfação do cliente e qualidade de serviço.
- Seguir os procedimentos da empresa e as diretrizes do cliente.
- Trabalhar colaborativamente com uma equipe internacional para alcançar metas de desempenho.
Requisitos
- Italiano nativo (obrigatório).
- Nível B2 de inglês (obrigatório).
- Excelentes habilidades de comunicação e interpessoais.
- Atitude voltada para o cliente e disposição para ajudar os outros.
- Capacidade de trabalhar em um ambiente internacional e dinâmico.
- Boas habilidades de resolução de problemas e atenção aos detalhes.
- Disposição para se mudar para Lisboa, Portugal, se atualmente viver no exterior.
O que Oferecemos
- A oportunidade de trabalhar com um cliente BPO internacional de grande porte.
- Um ambiente de trabalho multicultural e internacional.
- Treinamento profissional e suporte contínuo.
- Oportunidades de desenvolvimento e crescimento na carreira.
- A chance de viver e trabalhar em Lisboa, uma das cidades mais vibrantes da Europa.
As candidaturas estão abertas para candidatos dentro e fora de Portugal.
Empregador para Italian-Speaking Customer Support Specialist: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
