Num relance
- Tarefas: Atender clientes italianos por telefone, email e chat, resolvendo problemas e fornecendo informações.
- Empresa: Empresa internacional com uma equipa multicultural e dinâmica.
- Benefícios: Salário competitivo, incentivos baseados em desempenho e formação completa.
- Outras informações: Oportunidade de crescimento profissional em um ambiente internacional.
- Porquê este emprego: Trabalhe remotamente em Portugal e desenvolva suas habilidades de atendimento ao cliente.
- Qualificações: Fluência em italiano (nível C1/C2) e excelentes habilidades interpessoais.
O salário previsto situa-se entre 46485 - 56815 € por ano.
Estamos a contratar Representantes de Atendimento ao Cliente que falem italiano para se juntarem a uma equipa internacional que apoia um cliente global em Portugal. Se já reside em Portugal, esta posição é totalmente remota, permitindo que trabalhe de qualquer lugar do país—exceto das ilhas. Este papel oferece a oportunidade de trabalhar num ambiente dinâmico e multicultural enquanto desenvolve as suas habilidades de atendimento ao cliente.
Responsabilidades:
- Atender consultas de clientes por telefone, email e chat
- Ajudar com informações sobre produtos, resolução de problemas e resolução de questões
- Prestar um excelente atendimento ao cliente, garantindo uma experiência positiva
- Acompanhar pedidos de clientes e escalar questões quando necessário
Qualificações:
- Proficiência em italiano (nível C1/C2)
- Residência em Portugal (trabalho remoto disponível de qualquer cidade, exceto das ilhas)
- Habilidades excepcionais de resolução de problemas e interpessoais
- Deve possuir um passaporte europeu (não é fornecido patrocínio de visto)
- Experiência anterior em atendimento ao cliente é vantajosa, mas não obrigatória
O que é oferecido:
- Salário competitivo e incentivos baseados no desempenho
- Formação completa fornecida
- Oportunidade de trabalhar num ambiente internacional com potencial de crescimento na carreira
Empregador para Customer Support Representative – Remote: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
