Num relance
- Tarefas: Apoiar utilizadores e oferecer uma experiência de cliente excepcional.
- Empresa: Cross Border Talents, uma empresa inovadora e multicultural.
- Benefícios: Modelo de trabalho remoto e desenvolvimento de competências em atendimento ao cliente.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com horários rotativos e oportunidades de crescimento.
- Porquê este emprego: Trabalha com tecnologia e ajuda pessoas todos os dias.
- Qualificações: Fluência em italiano e inglês, com atitude orientada para o cliente.
O salário previsto situa-se entre 24300 - 29700 € por ano.
Está apaixonado por atendimento ao cliente e tecnologia? A Cross Border Talents está à procura de um Especialista em Atendimento ao Cliente que fale Italiano e Inglês para apoiar os utilizadores e proporcionar uma excelente experiência ao cliente.
Suas responsabilidades:
- Atuar como o primeiro ponto de contato para os utilizadores e fornecer suporte profissional ao cliente
- Ajudar com questões relacionadas à conta e funcionalidade da aplicação
- Resolver problemas técnicos envolvendo software, configurações de sistema e definições de rede
- Guiar os utilizadores através das soluções de forma clara e amigável
- Representar a marca profissionalmente e contribuir para a satisfação do cliente
O que estamos procurando:
- Fluência em Italiano e Inglês
- Uma atitude orientada para o cliente e fortes habilidades de comunicação
- Um interesse em tecnologia e resolução técnica de problemas
- A capacidade de explicar soluções de forma clara e paciente
- Disposição para trabalhar em turnos rotativos, incluindo fins de semana
- Residência a 50 km do escritório de Lisboa
O que oferecemos:
- Um modelo de trabalho remoto
- Um ambiente internacional e multicultural
- A oportunidade de desenvolver habilidades de atendimento ao cliente e suporte técnico
Condições de trabalho:
- Localização: área de Lisboa, Portugal
- Modelo de trabalho: Remoto, sujeito ao requisito de residência local
- Horário: de segunda a domingo, entre 7:00 e 21:00
- Dois dias de folga rotativos por semana
Pronto para a sua próxima oportunidade?
Empregador para Italian & English-speaking Customer Service Specialist: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
