Num relance
- Tarefas: Atender clientes em italiano e inglês, garantindo uma experiência de serviço excepcional.
- Empresa: Equipa dinâmica de suporte ao cliente em Lisboa, Portugal.
- Benefícios: Posição a tempo inteiro, fins de semana livres e oportunidades de bónus.
- Outras informações: Flexibilidade para trabalhar em turnos rotativos de segunda a sexta-feira.
- Porquê este emprego: Trabalhe num ambiente multicultural e faça a diferença na vida dos clientes.
- Qualificações: Fluente em italiano e inglês, com excelentes habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 24750 - 30250 € por ano.
About the Role
We are looking for a customer-oriented professional fluent in both
Italian and English to join a dynamic customer support team in Lisbon, Portugal.
In this role, you will serve as the primary point of contact for customers, assisting them with inquiries, providing accurate information, and ensuring an exceptional service experience.
Key
Responsibilities
Respond to customer inquiries via phone, email, or chat in Italian and English in a timely and professional manner.
Provide clear, effective solutions and guide customers through products/services.
Maintain high standards of customer satisfaction and quality service.
Collaborate with team members to resolve customer issues effectively.
Requirements
Languages
- Native or fluent in
- Italian , with strong proficiency in
English (B2 or higher) .
Excellent communication and interpersonal skills.
Strong problem-solving abilities and a customer-first mindset.
Ability to work on-site in Lisbon, Portugal.
Flexibility to work rotational shifts from Monday to Friday.
What
Offer
Full-time on-site position in Lisbon, Portugal.
Fixed working days from Monday to Friday with weekends off.
Performance bonus opportunities.
A vibrant, multicultural working environment.
#J-18808-Ljbffr
Empregador para Italian & English-speaking Customer Service Representative: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
