Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes hebraicos com consultas sobre gestão de contas e soluções digitais.
- Empresa: Empresa multicultural em Lisboa, líder em tecnologia digital.
- Benefícios: Salário competitivo, formação paga, e apoio à realocação.
- Outras informações: Oportunidades de crescimento de carreira e atividades sociais regulares.
- Porquê este emprego: Trabalhe num ambiente dinâmico e faça parte de uma equipa diversificada.
- Qualificações: Fluência em hebraico e inglês, experiência em atendimento ao cliente é um plus.
Empresa: Cross Border Talents
Tipo de Emprego: Período Integral
Localização: Lisboa, Portugal
Descrição do Emprego:
Procuramos um entusiasta Advisor de Experiência do Cliente que fale hebraico para se juntar à nossa equipa multicultural em rápido crescimento em Lisboa. Neste papel, você será um ponto de contato chave para usuários e clientes de negócios que falam hebraico em um dos maiores ecossistemas digitais do mundo.
Responsabilidades Principais:
- Fornecer Suporte Excepcional: Assistir usuários e clientes de negócios via chat, email e telefone com perguntas sobre gestão de contas, recursos da plataforma, ferramentas digitais e soluções publicitárias.
- Resolver Problemas: Identificar causas raízes de problemas técnicos ou operacionais e guiar os usuários através de soluções passo a passo.
- Impulsionar a Satisfação do Cliente: Fornecer respostas amigáveis, rápidas e precisas para manter altos padrões de satisfação do cliente.
- Orientação sobre Plataforma e Qualidade: Oferecer insights sobre melhores práticas para ferramentas da plataforma e segurança da conta.
- Aprendizado Contínuo: Manter-se atualizado com novas atualizações de produtos e ferramentas de suporte através de sessões de treinamento contínuas.
Requisitos Mínimos:
- Língua Hebraica: Comando operacional/fluentemente em hebraico (escrito e falado).
- Língua Inglesa: Nível mínimo B2 em inglês.
- Autorização de Trabalho: Cidadania da UE, Permissão de Trabalho Portuguesa válida ou Título de Residência.
- Experiência: Experiência anterior em atendimento ao cliente, suporte técnico ou vendas é uma vantagem, mas não é obrigatória.
- Mentalidade Digital: Familiaridade com plataformas de mídia social e ambientes digitais.
- Habilidades Interpessoais: Excelentes habilidades de comunicação, empatia e atitude positiva.
O que Oferecemos:
- Pacote Local Padrão: Salário base de €1,767 bruto por mês.
- Pacote de Relocação Completo: Salário base de €1,478.16 bruto por mês, incluindo passagem aérea e acomodação.
- Treinamento Profissional Pago: Treinamento inicial e contínuo.
- Crescimento de Carreira: Caminhos claros de mobilidade interna.
- Ambiente Multicultural: Trabalhe com colegas de mais de 80 países.
- Saúde e Bem-Estar: Seguro de saúde privado abrangente após 6 meses de emprego.
Por que Lisboa? Lisboa é frequentemente votada como uma das melhores cidades do mundo para expatriados, oferecendo mais de 300 dias de sol por ano e uma vida social vibrante.
Empregador para Hebrew Speaking Customer Advisor: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
