Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes em telecomunicações com informações sobre ofertas e resolver problemas simples.
- Empresa: Empresa de telecomunicações em crescimento, localizada em Guimarães.
- Benefícios: Salário competitivo entre 950 € e 1 400 €, formação e horários flexíveis.
- Outras informações: Oportunidade de crescimento profissional e trabalho em equipa.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades em atendimento ao cliente e tecnologia num ambiente dinâmico.
- Qualificações: Fluência em francês (C1), curiosidade por tecnologia e boa comunicação.
O salário previsto situa-se entre 950 - 1400 € por mês.
Le secteur des télécommunications évolue vite, et les abonnés attendent des réponses rapides.
Nous recrutons des conseillers service client francophones à Guimarães pour accompagner nos clients sur leurs offres, leur connexion et leurs services.
Vos missions
Renseigner les clients sur les offres, les options et les forfaits.
Traiter les demandes de modification d'abonnement.
Diagnostiquer les incidents simples et proposer une solution.
Enregistrer chaque interaction avec précision.
Profil recherché
Français C1 minimum.
Curiosité pour les produits technologiques.
Sens de l'écoute et patience.
Rigueur dans la saisie et résidence à Guimarães ou à proximité.
Vous travaillerez au quotidien avec des outils de gestion des abonnements et des bases de connaissances mises à jour par l'équipe.
Une formation sur les offres et les procédures est prévue avant vos premiers échanges avec les clients.
Salaire de 950 € à 1 400 € par mois. Les horaires et les avantages vous seront communiqués pendant le processus de sélection. Prise de poste dès que possible.
#J-18808-Ljbffr
Empregador para Conseiller Service Client Francophone, Télécommunications in Guimarães: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
