Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes após a compra, gerindo devoluções e reclamações.
- Empresa: Empresa dinâmica em Guimarães com foco no atendimento ao cliente.
- Benefícios: Salário competitivo entre 950 € e 1.400 €, com horários flexíveis.
- Outras informações: Ambiente colaborativo com oportunidades de crescimento profissional.
- Porquê este emprego: Desenvolva habilidades em atendimento ao cliente e faça a diferença na experiência do cliente.
- Qualificações: Fluência em francês (C1), empatia e organização são essenciais.
O salário previsto situa-se entre 950 - 1400 € por mês.
Accompagner un client après son achat est un moment clé de la relation.
Nous recrutons des conseillers service après-vente francophones à Guimarães pour gérer les retours, les réparations et les réclamations de nos clients.
Vos missions
Enregistrer les demandes de retour, de réparation ou de remplacement.
Vérifier les conditions de garantie et informer le client des étapes.
Suivre les colis et les dossiers jusqu'à leur résolution.
Maintenir un contact régulier avec les clients en attente.
Profil recherché
Français C1 minimum.
Calme, empathie et sens de l'organisation.
Une première expérience en service client est appréciée.
Résidence à Guimarães ou à proximité, sans relocalisation.
Le poste demande de l'autonomie et une bonne capacité à suivre plusieurs dossiers en parallèle.
Vous serez amené à coopérer avec les équipes logistiques et techniques pour résoudre chaque demande dans les délais.
Salaire de 950 € à 1 400 € par mois. Les horaires vous seront précisés lors de l'entretien.
Prise de poste dès que possible.
#J-18808-Ljbffr
Empregador para Conseiller Service Après-Vente Francophone in Guimarães: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
