Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes com questões de faturação de serviços digitais.
- Empresa: Empresa inovadora em Guimarães, focada em serviços digitais.
- Benefícios: Salário competitivo e benefícios a discutir na entrevista.
- Outras informações: Oportunidade de crescimento profissional em uma equipa colaborativa.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades em atendimento ao cliente e precisão em um ambiente dinâmico.
- Qualificações: Fluência em francês e atenção ao detalhe.
O salário previsto situa-se entre 950 - 1400 € por mês.
Les questions de facturation sont fréquentes et demandent beaucoup de précision.
Nous recrutons des conseillers facturation francophones à Guimarães pour accompagner les clients d'un service d'abonnements numériques.
Vos missions
Répondre aux questions sur les prélèvements, les factures et les remboursements.
Vérifier les données d'abonnement dans le système.
Corriger les erreurs et appliquer les solutions prévues par la procédure.
Documenter chaque cas avec précision.
Profil recherché
Français C1 minimum.
Rigueur et sens du détail.
Aisance avec les outils informatiques.
Résidence à Guimarães ou à proximité.
Vous vérifierez les abonnements, les moyens de paiement et l'historique des transactions pour apporter une réponse fiable.
La transparence avec le client sur chaque montant est une règle essentielle de ce poste.
Salaire
: de 950 € à 1 400 € par mois. Les avantages vous seront présentés lors de l'entretien.
Prise de poste
: dès que possible.
#J-18808-Ljbffr
Empregador para Conseiller Facturation Francophone, Abonnements Numériques in Guimarães: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
