Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes em questões do dia-a-dia relacionadas com energia.
- Empresa: Empresa dinâmica no setor de energia em Guimarães.
- Benefícios: Salário competitivo, horários flexíveis e oportunidades de crescimento.
- Outras informações: Não é necessária experiência prévia, apenas vontade de aprender.
- Porquê este emprego: Seja a voz dos clientes e faça a diferença na sua experiência.
- Qualificações: Francês C1, boa comunicação e espírito de equipa.
O salário previsto situa-se entre 950 - 1400 € por mês.
Vous parlez français au niveau C1 minimum et vous souhaitez accompagner des clients sur des sujets concrets du quotidien ?
Nous recrutons des conseillers clientèle francophones à Guimarães pour un projet dans le secteur de l'énergie.
Vous serez le point de contact des clients pour leurs contrats, leurs consommations et leurs demandes de service.
Vos missions
Répondre aux questions des clients sur leurs contrats, leur consommation et leur facturation.
Traiter les demandes de service : changement de situation, mise en service, résiliation.
Expliquer les offres et les tarifs de façon claire et transparente.
Enregistrer chaque échange et assurer le suivi des dossiers ouverts.
Profil recherché
Français C1 minimum, à l'oral comme à l'écrit.
Résidence à Guimarães ou à proximité.
Aucune relocalisation n'est proposée.
Aisance avec l'informatique et plusieurs logiciels utilisés en parallèle.
Patience, rigueur et esprit d'équipe.
Salaire
: de 950 € à 1 400 € par mois. Les horaires et les avantages vous seront communiqués lors de l'entretien. Aucune expérience préalable n'est exigée. Prise de poste
: dès que possible.
#J-18808-Ljbffr
Empregador para Conseiller Clientèle Francophone, Secteur Énergie in Guimarães: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
