Num relance
- Tarefas: Responder a mensagens de clientes por chat e e-mail com clareza e rapidez.
- Empresa: Empresa dinâmica em Guimarães, focada no atendimento ao cliente.
- Benefícios: Salário competitivo e benefícios a serem discutidos na entrevista.
- Outras informações: Ambiente de trabalho colaborativo e oportunidades de crescimento.
- Porquê este emprego: Desenvolva suas habilidades de comunicação e faça a diferença para os clientes.
- Qualificações: Francês C1, excelente redação e facilidade com ferramentas digitais.
O salário previsto situa-se entre 950 - 1400 € por mês.
Vous préférez l'écrit et la réactivité ?
Nous recrutons des chargés de relation client francophones à Guimarães pour répondre aux messages envoyés par chat et par e-mail.
Votre rédaction, votre clarté et votre sens du service feront la différence auprès de nos clients.
Vos missions
Répondre aux messages clients par chat et par e-mail dans les délais fixés.
Rédiger des réponses claires, polies et adaptées à chaque situation.
Traiter les réclamations et assurer le suivi jusqu'à leur clôture.
Mettre à jour les dossiers dans l'outil de gestion.
Profil recherché
Français C1 minimum, avec une rédaction irréprochable.
Aisance avec les outils numériques et la messagerie.
Capacité à gérer plusieurs conversations en même temps.
Résidence à Guimarães ou à proximité. Aucune relocalisation n'est proposée.
Salaire de 950 € à 1 400 € par mois. Les avantages vous seront présentés lors de l'entretien.
Prise de poste dès que possible.
#J-18808-Ljbffr
Empregador para Chargé de Relation Client Francophone, Chat et E-mail in Guimarães: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
