Num relance
- Tarefas: Contactar clientes, recolher feedback e propor opções de fidelização.
- Empresa: Empresa dinâmica em Guimarães com foco na satisfação do cliente.
- Benefícios: Salário competitivo, prémios por resultados e horários flexíveis.
- Outras informações: Ambiente colaborativo com oportunidades de crescimento profissional.
- Porquê este emprego: Ajuda a melhorar a experiência do cliente e a construir relações duradouras.
- Qualificações: Francês C1, habilidades de escuta e persuasão.
O salário previsto situa-se entre 950 - 1400 € por mês.
Garder un client est souvent plus simple que d'en trouver un nouveau.
Nous recrutons des chargés de fidélisation francophones à Guimarães pour contacter nos clients, recueillir leur satisfaction et répondre à leurs préoccupations.
Vos missions
Contacter les clients selon un planning défini.
Recueillir leur avis et identifier les points d'amélioration.
Proposer les options de fidélisation autorisées.
Enregistrer les retours pour l'équipe.
Profil recherché
Français C1 minimum. Écoute, persuasion honnête et bon relationnel.
Résidence à Guimarães ou à proximité, sans relocalisation.
Vous serez en contact régulier avec des clients qui ont déjà fait confiance à nos services, ce qui demande tact et sincérité.
Vos retours aideront l'équipe à améliorer les offres et l'expérience proposée.
Salaire
: de 950 € à 1 400 € par mois, avec des primes selon les résultats. Les horaires vous seront précisés lors de l'entretien. Prise de poste
: dès que possible.
#J-18808-Ljbffr
Empregador para Chargé de Fidélisation Client Francophone in Guimarães: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
