Num relance
- Tarefas: Ajudar clientes online a resolver problemas de pedidos rapidamente.
- Empresa: Boutique em linha com foco no atendimento ao cliente.
- Benefícios: Salário competitivo, horários flexíveis e ambiente dinâmico.
- Outras informações: Oportunidade de crescimento numa equipa jovem e motivada.
- Porquê este emprego: Seja a voz que ajuda clientes francófonos a terem uma ótima experiência de compra.
- Qualificações: Francês C1, organização e facilidade com ferramentas digitais.
O salário previsto situa-se entre 950 - 1400 € por mês.
Vous aimez le commerce en ligne et l'idée de résoudre un problème de commande en quelques minutes ?
Nous recrutons des agents de service client francophones à Guimarães pour accompagner les acheteurs d'une boutique en ligne.
Vos missions Répondre aux questions sur les commandes, les délais et les livraisons.
Traiter les demandes de retour et de remboursement selon la procédure.
Transmettre les cas complexes à l'équipe concernée.
Contribuer à la qualité des réponses et à la satisfaction des clients.
Profil recherché Français C1 minimum. Organisation, réactivité et sens du service. Aisance avec les outils numériques. Résidence à Guimarães ou à proximité.
Vous travaillerez sur une clientèle francophone qui achète en ligne depuis la France, la Belgique et la Suisse.
La rapidité de réponse et la clarté de vos messages seront déterminantes pour la satisfaction des acheteurs.
Salaire de 950 € à 1 400 € par mois. Les horaires et les avantages vous seront communiqués lors de l'entretien.
Prise de poste dès que possible.
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Empregador para Agent Service Client Francophone, Boutique en Ligne in Guimarães: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
