Num relance
- Tarefas: Modera conteúdo em grego e inglês, garantindo qualidade e segurança na plataforma de e-commerce.
- Empresa: Plataforma de e-commerce dinâmica e inovadora.
- Benefícios: Salário competitivo, ambiente de trabalho flexível e oportunidades de crescimento profissional.
- Outras informações: Ambiente acelerado que valoriza a adaptabilidade e o trabalho em equipa.
- Porquê este emprego: Contribua para um espaço seguro e de qualidade enquanto desenvolve suas habilidades de comunicação.
- Qualificações: Fluência em grego e bom nível de inglês; experiência em moderação é uma vantagem.
O salário previsto situa-se entre 36000 - 44000 € por ano.
Sobre a Posição
Como Moderador de Conteúdo que fala Grego e Inglês, você ajudará a manter os padrões de qualidade, segurança e conformidade de uma plataforma de e-commerce. Você revisará o conteúdo gerado pelos usuários, aplicará políticas relevantes, tomará decisões racionais e garantirá que o conteúdo atenda aos padrões de qualidade e segurança estabelecidos.
Responsabilidades
- Revisar conteúdo e garantir conformidade com as políticas da plataforma
- Manter altos padrões de qualidade e segurança
- Aplicar tomada de decisão racional com base no conhecimento do mercado local
- Revisar conteúdo dentro dos níveis de serviço e padrões de qualidade acordados
- Identificar e elevar questões de política, legais ou de segurança
- Garantir que os padrões de produtos e serviços sejam mantidos
- Manter-se atualizado sobre produtos, serviços e políticas de e-commerce
- Lidar com volumes aumentados de filas durante períodos de pico
- Adaptar-se a atualizações de políticas e requisitos em mudança
- Seguir procedimentos e padrões operacionais estabelecidos
Requisitos
- Fluente ou nativo em Grego
- Boa proficiência em Inglês
- Experiência anterior em moderação de conteúdo é uma vantagem
- Fortes habilidades de comunicação escrita e verbal
- Fortes habilidades de tomada de decisão e analíticas
- Compreensão dos princípios e práticas de e-commerce
- Forte atenção aos detalhes
- Capacidade de lidar com altos volumes de conteúdo de forma eficiente
- Capacidade de se adaptar a políticas e procedimentos em mudança
- Fortes habilidades de atendimento ao cliente e empatia
- Capacidade de trabalhar efetivamente em um ambiente dinâmico
Empregador para Greek & English-Speaking Content Moderator: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
