Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes na gestão de saúde e garantir a satisfação através de atendimento personalizado.
- Empresa: Cross Border Talents, uma empresa inovadora em Lisboa.
- Benefícios: Salário competitivo, formação completa e ambiente de trabalho solidário.
- Outras informações: Ambiente respeitoso e colaborativo, sem vendas ou prospeção exigidas.
- Porquê este emprego: Desenvolva suas habilidades em um papel dinâmico com oportunidades de crescimento.
- Qualificações: Diploma Bac+2 e paixão por atendimento ao cliente.
O salário previsto situa-se entre 1100 - 1100 € por mês.
Sobre o trabalho: Gestão de Saúde (H/F) - Lisboa
Idiomas: Francês C2, Inglês B2
Local: Lisboa
Modelo de trabalho: Presencial
Horários: Segunda - Sexta, 09h00-17h00
Salário base: 1100EUR em 14 meses
Bonus KPI: 4% do salário anual base (montante variável segundo a realização dos objetivos)
Rejoignez l'équipe de notre partenaire Cross Border Talents à Lisbonne en tant que Gestionnaire Santé !
Como gestor de saúde, você será o ponto de contato privilegiado dos segurados:
- Acompanhamento personalizado: Você aconselhará e assistirá nossos clientes através de diferentes canais (telefone, e-mail, correio) e gerenciará o pagamento de suas prestações.
- Satisfação do cliente: Você contribuirá ativamente para a satisfação dos segurados, garantindo um tratamento de qualidade e assegurando que os indicadores de desempenho sejam alcançados.
- Relação com os profissionais de saúde: Você responderá às chamadas dos beneficiários e dos profissionais de saúde, informando-os sobre as garantias subscritas e acompanhando-os em seu percurso de cuidados.
Suas responsabilidades incluem:
- Gestão administrativa: Inscrição e rescisão de contratos, registro de reembolsos, preparação de orçamentos, gestão de contribuições e atualização de arquivos.
- Suporte ao cliente: Você informará os segurados sobre as garantias de seus contratos, os reembolsos e todos os procedimentos relacionados à vida do contrato.
Nenhuma prospecção ou venda é exigida neste papel.
Por que se juntar a nós?
Ao integrar nossas equipes, você se beneficiará de uma formação completa em nosso site de Lisboa, de apoio na utilização de nossas ferramentas e de uma supervisão local acolhedora. Este cargo não é rotineiro, com grande versatilidade e reais perspectivas de evolução.
Perfil procurado:
- Diploma Bac+2: com ou sem experiência em seguros, mas acima de tudo, sua personalidade nos interessa.
- Qualidades humanas: Você gosta de trabalhar em equipe, possui excelentes habilidades interpessoais e é atencioso. Você é rigoroso, organizado, dinâmico e orientado para a satisfação do cliente e para o alcance de objetivos.
- Idiomas: Domínio do francês (C2) e bom nível de inglês (B2).
Se você procura um ambiente de trabalho respeitoso e solidário, este cargo é feito para você!
Empregador para Gestionnaire Santé (H/F) - Lisbonne: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
