Num relance
- Tarefas: Modera conteúdo de vídeo e garante que esteja em conformidade com as políticas da empresa.
- Empresa: Empresa líder em streaming, localizada na bela Lisboa.
- Benefícios: Salário competitivo, subsídio de refeição, bónus de transporte e seguro de saúde.
- Outras informações: Oportunidade de crescimento e apoio na relocação.
- Porquê este emprego: Trabalha num ambiente dinâmico e apoia a segurança online.
- Qualificações: Fluência em alemão e boas habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 63450 - 77550 € por ano.
Sobre o trabalho
A Cross Border Talents está a contratar falantes de alemão com pouca ou nenhuma experiência anterior em Moderação de Conteúdo para trabalhar para um cliente localizado na bela Lisboa, Portugal. Junte-se à sua equipa como Analista de Conteúdo de Vídeo para uma plataforma de serviço de streaming líder. Você desempenhará um papel fundamental na moderação de conteúdo escrito, garantindo que esteja alinhado com as políticas da empresa e abordando questões como fraude e violação de direitos autorais. Esta posição de back-office oferece a oportunidade de trabalhar num ambiente dinâmico e de apoio.
Responsabilidades Principais:
- Rever e processar pedidos legais relacionados a reclamações de privacidade, difamação, fraude e falsificação.
- Garantir a conformidade com as políticas e diretrizes do cliente, enquanto atende aos padrões de qualidade e prazos.
- Contribuir para um ambiente online mais seguro e protegido.
Requisitos:
- Não é necessária experiência prévia (máximo de 12 meses em moderação de conteúdo preferido).
- Familiaridade com KPIs, incluindo FCR, SLA e CSAT.
- Proficiência em alemão, escrito e falado (obrigatório).
- Fortes habilidades de comunicação e analíticas.
Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
O que está em oferta:
- Salário: Salário base anual de EUR 14,000 + prémio mensal de língua de 235.
- Benefícios Adicionais: Subsídio de refeição: 7.63/dia (líquido). Bónus de transporte: EUR 720/ano. Bónus anual por metas: 5% do salário base bruto. Seguro de saúde e vida, incluindo cobertura familiar (cônjuge/parceiro e filhos).
- Suporte à Realocação: Assistência burocrática para NIF e NISS. Assistência na busca de habitação adaptada às suas necessidades. Bónus de realocação: EUR 2,000 bruto (fora de Portugal) ou 1,000 bruto (realocação dentro da Área Metropolitana de Lisboa).
- Tipo de Contrato: Acordo de formação de 2 meses + contrato a termo fixo de 1 ano (período experimental de 30 dias).
Empregador para German-Speaking Content Moderator: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
