Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes de língua alemã com um serviço excepcional e soluções eficazes.
- Empresa: Marca global de prestígio, conhecida pela inovação e qualidade.
- Benefícios: Salário competitivo, subsídio de refeição, seguro de saúde e formação contínua.
- Outras informações: Ambiente dinâmico em Lisboa, com oportunidades de crescimento internacional.
- Porquê este emprego: Representa uma marca icónica e faz a diferença na experiência do cliente.
- Qualificações: Fluente em alemão e inglês, com forte capacidade de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 24750 - 30250 € por ano.
Você é apaixonado por oferecer excelência e fluente em alemão? Gostaria de representar uma das marcas premium mais respeitadas do mundo, conhecida por inovação, qualidade e elegância? Junte-se à nossa equipe em Lisboa e seja a voz de uma marca icônica, inspirando clientes em toda a Europa!
Sobre o Papel
Como Representante de Atendimento ao Cliente, você fornecerá um serviço excepcional aos clientes de língua alemã, apoiando-os com consultas, questões técnicas e a experiência premium que esperam de uma marca europeia de alto nível.
O que Você Fará:
- Responder a chamadas, e-mails e chats de clientes de língua alemã
- Oferecer orientação, respostas e soluções de primeira classe de maneira amigável e profissional
- Resolver pequenas preocupações técnicas e escalar casos complexos
- Ouvir ativamente para entender as necessidades de cada cliente, garantindo satisfação
- Trabalhar em um ambiente colaborativo e internacional, compartilhando melhores práticas e aprendendo todos os dias
Quem Você É:
- Fluente em alemão (C2) e inglês (B1)
- Comunicador forte com uma atitude voltada para o cliente
- Resolutivo, orientado a detalhes e jogador de equipe
- Confortável trabalhando presencialmente em Lisboa
- Possui um ID da UE válido, Cartão de Residência, Manifestação de Interesse ou visto relevante (sob consulta)
Por que se Juntar a Nós?
- Representar uma marca prestigiosa com uma base de fãs global
- Fazer parte de uma equipe enérgica, diversa e solidária em Lisboa ensolarada
- Onboarding de classe mundial e treinamento contínuo para seu crescimento
- Subsídio de refeição e subsídio de transporte
- Seguro de saúde desde o primeiro dia (gratuito após 6 meses)
- Bônus de boas-vindas em 4 parcelas com base na sua dedicação
- Para relocadores: possível reembolso de passagens aéreas e acesso a acomodações acessíveis
- Espaço de trabalho moderno e oportunidades de progressão na carreira internacional
Cliente confidencial, mais detalhes serão compartilhados com os candidatos selecionados. Você está pronto para sua próxima aventura? Experimente o melhor de Lisboa e sua carreira com uma marca de classe mundial.
Empregador para German Language Customer Support: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
