Num relance
- Tarefas: Apoiar jogadores com problemas via email e chat, garantindo uma experiência incrível.
- Empresa: TELUS Digital Bulgaria, líder na indústria de experiência do cliente.
- Benefícios: Bónus de realocação, alojamento, formação paga e seguro de saúde adicional.
- Outras informações: Oportunidades de crescimento profissional e um ambiente de trabalho positivo.
- Porquê este emprego: Trabalha num ambiente internacional e faz a diferença na vida dos jogadores.
- Qualificações: Fluência em português e paixão por jogos.
O salário previsto situa-se entre 49500 - 60500 € por ano.
Por favor, note que a posição é baseada em Sofia, Bulgária, e iremos ajudá-lo a se mudar.
Um dia típico:
- Assistir os nossos jogadores com quaisquer problemas que possam experienciar ou relatar via email e chat apenas.
- Focar no jogador e proporcionar a melhor experiência possível.
- Ouvir a voz dos jogadores e comunicá-la às equipas apropriadas.
- Trabalhar com a nossa equipa para melhorar os nossos processos.
Parece bom, certo?
Se você tem:
- Fluência em Português e um bom domínio de jogos.
- Experiência em jogos - você já jogou e pode se relacionar com o conceito, comunidade e mentalidade de um jogador.
- Empatia pelo jogador e compreensão da perspectiva do jogador ao lidar com seus problemas.
- Compreensão do Suporte ao Jogador.
- Desejo de ajudar os jogadores da melhor forma possível e contribuir para o sucesso da equipa.
Oferecemos:
- Bônus de Relocação: €1,200 Bruto (pago em 2 prestações) - para apoiar custos de relocação e aluguel inicial.
- Até 30 dias de Alojamento Fornecido pela Empresa na chegada, e assistência na busca de uma casa a longo prazo.
- Passagem aérea do seu local para Sofia.
- Transporte de táxi diretamente do aeroporto para o seu alojamento.
- Treinamento totalmente pago.
- Oportunidades de emprego estável e desenvolvimento de carreira.
- Seguro de saúde adicional.
- Mais de 50 benefícios e serviços para escolher.
- Ambiente de trabalho internacional positivo.
- Apoio e aprendizado.
Cuidamos do bem-estar dos nossos colaboradores, investimos no seu crescimento futuro e incentivamos projetos divertidos e de construção de equipe!
Parece o trabalho perfeito para você?
Sobre nós:
A TELUS Digital Bulgaria é o maior empregador na indústria de CX (Experiência do Cliente) no país, com mais de 4,500 membros na equipa. A empresa oferece um amplo portfólio de serviços - projetando, construindo e entregando serviços digitais de próxima geração, soluções de IA, experiência do cliente e muito mais. O foco principal da empresa é a estrita adesão a todos os procedimentos e práticas. Somos um prestador de serviços de outsourcing independente e não funcionamos como uma representação local dos nossos parceiros.
Empregador para Game Support Representative: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
