Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes através de telefone, chat e redes sociais com questões técnicas e financeiras.
- Empresa: Equipa dinâmica e inovadora em Lisboa, focada no suporte ao cliente.
- Benefícios: Salário competitivo, bónus de desempenho, subsídio de refeições e apoio ao transporte.
- Outras informações: Oportunidade de crescimento profissional e aprendizagem contínua.
- Porquê este emprego: Desenvolve a tua carreira em suporte ao cliente num ambiente colaborativo e estimulante.
- Qualificações: Fluência em francês e habilidades de comunicação eficazes.
O salário previsto situa-se entre 63000 - 77000 € por ano.
Sobre o trabalho
Estamos à procura de um motivado Advisor de Suporte Técnico ao Cliente para se juntar à nossa equipa dinâmica e inovadora! Se você é flexível, sociável e se destaca em ambientes dinâmicos, este papel é perfeito para você.
Visão Geral do Papel:
Como Advisor de Suporte Técnico ao Cliente, você se conectará com clientes através de múltiplos canais—telefone, chat, e-mail e redes sociais para resolver consultas sobre contas, questões técnicas e financeiras. Suas contribuições impulsionarão a satisfação do cliente e moldarão melhorias nos processos.
Principais Responsabilidades:
- Fornecer suporte excepcional através de telefone, chat ao vivo, e-mail e redes sociais
- Ajudar com configuração de contas, verificação, problemas de login, consultas financeiras e desafios técnicos
- Atuar como um conselheiro confiável, especialmente para clientes da indústria esportiva
- Responder rapidamente a perguntas, preocupações e feedback dos clientes
- Construir relacionamentos fortes com os clientes através de comunicação eficaz
- Garantir altos padrões de serviço alinhados com as políticas da empresa
- Recomendar melhorias para processos e serviços
Requisitos:
- Fluente em Francês (nível C2)
- Cidadania da UE ou Cartão de Residência Português
- 0-1 ano de experiência em suporte ao cliente
- Fortes habilidades de liderança, analíticas e de comunicação
- Desejo de aprender e crescer
Por que se juntar a nós:
- Salário Atraente: Compensação competitiva que valoriza suas habilidades
- Bônus de Desempenho: Ganhe bônus com base em suas contribuições
- Subsídio de Refeição: Cobertura para refeições durante o dia de trabalho
- Suporte ao Transporte: Assistência com despesas de deslocamento
- Seguro de Saúde e Vida: Cuidado abrangente para seu bem-estar
- Trabalho Presencial: Colabore e prospere em um ambiente de escritório
Inicie sua emocionante carreira em suporte ao cliente hoje! Estamos ansiosos para conectar!
Empregador para French Technical Service Advisor – Lisbon: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
