Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes em francês e inglês no marketing digital e publicidade.
- Empresa: Equipa internacional dinâmica em Lisboa.
- Benefícios: Subsídio de refeição, bónus de presença e apoio à realocação.
- Outras informações: Lisboa oferece uma qualidade de vida incrível e uma cena cultural vibrante.
- Porquê este emprego: Desenvolve a tua carreira num ambiente vibrante e multicultural.
- Qualificações: Fluência em francês e inglês, experiência em marketing digital.
O salário previsto situa-se entre 63000 - 77000 € por ano.
Localização: Lisboa, Portugal
Modelo de Trabalho: Presencial
Idiomas: Francês e Inglês
Sobre a Posição
Junte-se a uma equipe internacional dinâmica em Lisboa como profissional de Atendimento ao Cliente de Marketing, fornecendo suporte ao cliente em francês e inglês dentro de um ambiente de marketing digital acelerado. Este papel é ideal para candidatos com experiência em marketing digital, campanhas pagas e atendimento ao cliente que gostam de ajudar os clientes enquanto trabalham com produtos de publicidade e redes sociais.
Responsabilidades Principais
- Fornecer suporte profissional ao cliente em francês e inglês.
- Ajudar os clientes com perguntas e problemas relacionados a serviços de marketing digital e publicidade.
- Suportar clientes utilizando produtos de redes sociais e publicidade.
- Fornecer soluções precisas e eficientes, mantendo um alto nível de satisfação do cliente.
- Aplicar conhecimento de publicidade digital e campanhas pagas ao ajudar os clientes.
- Seguir procedimentos estabelecidos e padrões de serviço.
- Trabalhar efetivamente tanto de forma independente quanto como parte de uma equipe internacional.
- Adaptar-se a um ambiente dinâmico e às necessidades em mudança dos clientes.
Horário de Trabalho
Horário inicial: Segunda a Domingo, entre 07:00 e 19:00. Dois turnos: 07:00–16:00 e 10:00–19:00. Horário futuro: operação 24/7, de segunda a domingo. Turnos rotativos. Dois dias de folga rotativos. Horário a ser confirmado.
Requisitos
- Proficiência fluente em francês e inglês.
- Experiência anterior em gestão de campanhas pagas.
- Licenciatura em Marketing ou área relacionada.
- Experiência em Marketing Digital.
- Experiência em um centro de contato ou ambiente de atendimento ao cliente, preferencialmente dentro de um ambiente de tecnologia publicitária ou marketing digital.
- Familiaridade com produtos e plataformas de redes sociais.
- Compreensão básica de publicidade digital.
- Fortes habilidades orientadas para o atendimento ao cliente.
- Excelentes habilidades de comunicação e interpessoais.
- Capacidade de trabalhar efetivamente tanto de forma independente quanto como parte de uma equipe.
Benefícios Adicionais
- Subsídio de refeição fornecido por dia de trabalho.
- Bônus de presença.
- Suporte à realocação fornecido.
- Acesso a alojamento compartilhado por até 12 meses.
- Utilidades incluídas no alojamento.
- Custo do alojamento deduzido diretamente do contracheque mensal do funcionário.
Sobre Lisboa
Lisboa é a vibrante capital de Portugal, conhecida por sua rica história, arquitetura deslumbrante, belas paisagens e cena cultural animada. A cidade oferece uma alta qualidade de vida e um ambiente internacional acolhedor. Se você é fluente em francês e inglês e tem experiência em marketing digital, campanhas pagas ou atendimento ao cliente relacionado à publicidade, esta pode ser uma ótima oportunidade para desenvolver sua carreira em Portugal.
Empregador para French & English Marketing Customer Service: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
