Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes em francês e inglês através de telefone, chat e email.
- Empresa: Empresa global de experiência do cliente com uma equipa internacional.
- Benefícios: Salário competitivo, subsídio de alimentação e apoio à realocação.
- Outras informações: Horário de segunda a sexta, fins de semana livres.
- Porquê este emprego: Trabalha num ambiente multicultural e cresce na tua carreira.
- Qualificações: Francês nativo ou fluente e inglês a nível empresarial.
O salário previsto situa-se entre 18900 - 23100 € por ano.
Localização: Porto, Portugal
Modelo de Trabalho: Presencial
Horário: Segunda a Sexta, 08:00-17:00 | Fins de semana livres
Sobre o Papel
Estamos à procura de um Representante de Atendimento ao Cliente que fale Francês e Inglês para se juntar a uma equipe internacional em Porto. Você fornecerá suporte essencial aos clientes de uma empresa global líder em experiência do cliente, principalmente em Francês e Inglês, contribuindo para uma experiência positiva do cliente.
Responsabilidades Principais
- Suportar clientes em Francês e Inglês via telefone, chat e e-mail
- Resolver consultas de clientes, visando a resolução no primeiro contato
- Proporcionar uma experiência positiva e profissional em cada interação
- Adaptar-se rapidamente a novos processos e ferramentas em um ambiente dinâmico
Requisitos
- Nível nativo ou fluente em Francês
- Inglês em nível empresarial (C1), com capacidade de ler, escrever e falar fluentemente
- Mínimo de 2 anos de experiência em um papel de atendimento ao cliente, preferencialmente na indústria de viagens
- Diploma de ensino médio (12º ano ou equivalente)
- Excelentes habilidades de comunicação
- Adaptabilidade e flexibilidade
- Residindo em Portugal ou disposto a se mudar para Porto
O que Oferecemos
- Salário competitivo
- Subsídio mensal para alimentação
- Suporte à relocação para candidatos que se mudam para Portugal de fora do país, incluindo acomodação compartilhada por até 12 meses (passagens aéreas não incluídas)
- Horário de segunda a sexta com fins de semana livres
- Ambiente multicultural com oportunidades de crescimento na carreira
Empregador para French Customer Service Representative – Porto: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
