Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes B2B em francês e inglês, resolvendo dúvidas de forma eficaz.
- Empresa: Empresa global líder em experiência do cliente com uma equipa internacional.
- Benefícios: Formação inicial, modelo de trabalho híbrido e ambiente multicultural.
- Outras informações: Oportunidades de crescimento na carreira num ambiente dinâmico.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades linguísticas enquanto faz a diferença no atendimento ao cliente.
- Qualificações: Fluência em francês e inglês; experiência em suporte ao cliente é uma vantagem.
O salário previsto situa-se entre 45000 - 55000 € por ano.
Localização: Portugal
Modelo de Trabalho: Híbrido
Sobre o Papel
Estamos à procura de um Representante de Atendimento ao Cliente B2B que fale Francês e Inglês para se juntar a uma equipe internacional em Portugal. Você usará suas habilidades linguísticas em Francês e Inglês para apoiar clientes empresariais de uma empresa líder global em experiência do cliente. O papel começa com treinamento presencial e continua em um modelo híbrido.
Principais Responsabilidades
- Apoiar clientes empresariais (B2B) em Francês e Inglês
- Resolver consultas de clientes, visando a resolução no primeiro contato
- Oferecer uma experiência de atendimento ao cliente profissional e positiva em cada interação
Requisitos
- Proficiência em Francês
- Proficiência em Inglês
- Experiência em atendimento ao cliente ou B2B é uma vantagem
- Fortes habilidades de comunicação
- Residindo em Portugal ou disposto a se mudar
O que Oferecemos
- Treinamento inicial presencial e integração
- Modelo de trabalho híbrido após o treinamento
- Ambiente multicultural com oportunidades de crescimento na carreira
Empregador para French Customer Service Representative – Portugal: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
