Num relance
- Tarefas: Oferecer suporte excepcional a clientes através de várias plataformas.
- Empresa: Empresa inovadora em Lisboa com uma equipa dinâmica.
- Benefícios: Salário competitivo, bónus de desempenho e apoio à relocação.
- Outras informações: Ambiente colaborativo com oportunidades de crescimento profissional.
- Porquê este emprego: Desenvolve a tua carreira enquanto ajudas pessoas todos os dias.
- Qualificações: Fluente em francês e habilidades de comunicação eficazes.
O salário previsto situa-se entre 24300 - 29700 € por ano.
Estamos à procura de um especialista em suporte ao cliente motivado e orientado para o cliente para se juntar à nossa equipa dinâmica. Se você prospera em um ambiente em rápida mudança, adapta-se facilmente às mudanças e adora ajudar as pessoas, este papel é feito para você!
Visão Geral do Papel: Procuramos um especialista em suporte ao cliente proativo e focado no cliente para se juntar à nossa equipa inovadora.
Responsabilidades Principais:
- Fornecer suporte excepcional através de telefone, chat, e-mail e redes sociais
- Ajudar os clientes com configuração de conta, verificação, logins, transações financeiras e problemas técnicos
- Agir como um conselheiro de confiança, garantindo que cada interação seja positiva e profissional
- Responder rapidamente às consultas dos clientes com cuidado
- Construir relacionamentos fortes com os clientes através de comunicação clara e eficaz
- Manter a qualidade do serviço enquanto segue as políticas internas
- Compartilhar ideias para melhorar processos e aprimorar a experiência do cliente
Requisitos:
- Fluente em Francês (nível C2)
- Cidadania da UE ou Cartão de Residência Português
- 0-1 ano de experiência em suporte ao cliente
- Fortes habilidades de liderança, analíticas e de comunicação
- Desejo de aprender e crescer
Por que se juntar a nós:
- Salário Atraente: Compensação competitiva que valoriza suas habilidades
- Bônus de Desempenho: Reconhecimento das suas conquistas
- Subsídio de Refeição: Cobertura das suas refeições diárias
- Suporte ao Transporte: Assistência com custos de deslocamento
- Pacote de Realocação: Assistência para tornar sua mudança suave e sem estresse
- Trabalho Presencial: Envolva-se e cresça em um ambiente de escritório colaborativo
Pronto para dar o próximo passo? Candidate-se hoje e faça parte de uma equipe que valoriza inovação e excelência!
Empregador para French Customer Experience Specialist – Lisbon: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
