Num relance
- Tarefas: Ajudar clientes com uma plataforma digital e resolver problemas.
- Empresa: Equipa de serviço ao cliente em Braga, com ambiente híbrido.
- Benefícios: Horários flexíveis, fins de semana livres e trabalho remoto.
- Outras informações: Oportunidade de crescimento numa equipa dinâmica.
- Porquê este emprego: Desenvolva suas habilidades em comunicação e faça a diferença no atendimento ao cliente.
- Qualificações: Nível C1/C2 em francês e boas competências de resolução de problemas.
O salário previsto situa-se entre 2025 - 2475 € por mês.
Vous avez un niveau C1/C2 en français et aimez aider les clients ? Rejoignez une équipe de service client à Braga et accompagnez les utilisateurs d'une plateforme numérique dédiée aux avantages salariés.
Votre rôle :
- Répondre aux questions des clients concernant l'application, principalement par téléphone.
- Aider les utilisateurs à créer et gérer leur compte et répondre aux questions sur leur solde.
- Expliquer les fonctionnalités de la plateforme et aider à résoudre les problèmes rencontrés.
- Transmettre les demandes complexes aux équipes concernées si nécessaire.
Ce que nous offrons :
- Possibilité de travailler en mode hybride.
- Horaires du lundi au vendredi.
- Horaires rotatifs entre 7 h et 18 h.
- Week-ends libres.
Profil recherché :
- Niveau C1/C2 en français.
- Bonnes compétences en communication et en résolution de problèmes.
- Une expérience préalable en service client est un plus.
- Résider actuellement au Portugal, à moins de 50 km du bureau de Braga.
- Être citoyen(ne) de l'UE ou disposer d'une autorisation valide pour travailler au Portugal.
Intéressé(e) ? Envoyez-nous votre CV en anglais !
Empregador para Français C1/C2 — Service Client à Braga (Hybride): Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
