Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes em tecnologia e serviços digitais, resolvendo problemas e garantindo satisfação.
- Empresa: Equipa internacional com foco em apoio ao cliente e inovação.
- Benefícios: Salário competitivo, bónus de produtividade, subsídios e formação completa.
- Outras informações: Oportunidade de relocalização e alojamento acessível na Grécia.
- Porquê este emprego: Trabalha com tecnologia e ajuda pessoas a resolverem os seus problemas diários.
- Qualificações: Fluência em português e inglês, boas competências de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 1045 - 1100 € por mês.
Local de trabalho: Grécia
Modelo de trabalho: Presencial ou remoto, exclusivamente a partir da Grécia
Idioma: Português C1 / Nativo + Inglês B2
Salário: 1.045,72 €–1.100 € brutos/mês
Data de início: 23 de novembro de 2026, com outras datas de início disponíveis em dezembro.
Sobre a função
És fluente em português e tens paixão pela tecnologia e pelos serviços digitais? Junta-te a uma equipa internacional de apoio ao cliente, prestando assistência a utilizadores de plataformas online, aplicações, contas digitais, dispositivos e serviços de tecnologia financeira.
As tuas responsabilidades
- Prestar apoio a clientes de língua portuguesa através de diferentes canais de comunicação.
- Resolver problemas relacionados com aplicações, dispositivos e serviços online.
- Ajudar os clientes com o acesso às suas contas, pagamentos, reembolsos e subscrições.
- Encaminhar casos complexos para equipas especializadas.
- Registar corretamente as interações com os clientes nos sistemas CRM.
- Manter elevados padrões de qualidade e satisfação do cliente.
O que oferecemos
- Salário bruto mensal entre 1.045,72 € e 1.100 €, dependendo da equipa.
- Progressão salarial para 1.100 € após 12 meses e 1.150 € após 3 anos, dependendo do salário inicial.
- Bónus mensal de produtividade até 300 € ou 20% do salário bruto, dependendo da equipa.
- Subsídio de transporte até 100 €/mês para equipas presenciais elegíveis.
- Subsídio de alimentação até 80 €/mês em determinadas equipas presenciais.
- Pagamentos adicionais de 300 € após 3 meses e 500 € após 9 meses em determinadas equipas.
- Formação completa e acompanhamento inicial.
- Contrato inicial de 8 meses, com possibilidade de extensão.
- Apoio à relocalização (se necessário): Bilhete de avião a partir de outro país da UE, 2 semanas de alojamento em hotel, dependendo do projeto, transporte de recolha no aeroporto, apoio na procura de alojamento, com as taxas de agência cobertas, apartamentos da empresa disponíveis por aproximadamente 250 €–300 €/mês.
Mais informações serão fornecidas durante a entrevista.
Requisitos
- Português nativo ou nível C1.
- Inglês nível B2.
- Boas competências de comunicação escrita.
- Velocidade de escrita mínima de 25 palavras por minuto.
- Não é disponibilizado patrocínio de visto.
- Os candidatos devem residir na Grécia para trabalhar, seja presencialmente ou remotamente.
- Não é permitido trabalhar remotamente a partir de Portugal ou de qualquer outro país fora da Grécia.
- Os candidatos que residem atualmente no estrangeiro devem estar disponíveis para se mudarem para a Grécia antes de começar a trabalhar.
Empregador para Especialista de Apoio ao Cliente e Suporte Técnico: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
