Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes na publicidade online, respondendo a perguntas e oferecendo suporte.
- Empresa: Cross Border Talents, uma empresa focada em comunicação e atendimento ao cliente.
- Benefícios: Formação intensiva, ambiente dinâmico e oportunidades de crescimento profissional.
- Outras informações: Trabalho presencial em Lisboa com horários rotativos.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades de comunicação e resolução de problemas enquanto ajuda empresas a prosperar.
- Qualificações: Fluência em inglês (C1 ou superior) e capacidade de trabalhar em equipa.
O salário previsto situa-se entre 20250 - 24750 € por ano.
English-Speaking Operations Customer Expert — Lisbon
Looking for an opportunity where communication, problem-solving, and customer care come together?
Cross Border Talents is looking for an Operations Customer Expert to assist business customers in the online advertising sector.
You will work with small and medium-sized businesses, helping them understand digital advertising tools and resolve questions throughout their customer journey.
Your day-to-day work will include: Responding to customer enquiries via phone, chat, and email.
Providing product and tool support.
Assisting with pre-sales and post-sales questions.
Explaining processes in a clear and accessible way.
Handling sensitive information carefully.
Maintaining a high standard of customer satisfaction.
We are looking for someone who: Speaks English at C1 level or above.
Communicates confidently in writing and verbally.
Shows empathy and a genuine desire to help.
Can manage challenging situations constructively.
Learns quickly and collaborates effectively.
Role details: Lisbon, Portugal.
On-site work model.
Full-time, 40 hours per week.
Rotating shifts.
Intensive onboarding and job training.
Please note: Existing Portuguese work authorisation and current residence in Lisbon are mandatory.
Cross Border Talents looks forward to hearing from you!
#J-18808-Ljbffr
Empregador para English-Speaking Operations Customer Expert: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
