Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes com ativações, alterações de plano e questões de conta.
- Empresa: Cross Border Talents, uma empresa inovadora em Lisboa.
- Benefícios: Ambiente dinâmico, oportunidades de crescimento e trabalho remoto.
- Outras informações: Oportunidade de trabalhar com uma equipa jovem e motivada.
- Porquê este emprego: Ajuda a melhorar a experiência do cliente enquanto usas ferramentas digitais avançadas.
- Qualificações: Fluência em inglês e habilidades de comunicação excepcionais.
O salário previsto situa-se entre 50715 - 61985 € por ano.
A Cross Border Talents em Lisboa, Portugal está à procura de um especialista em suporte ao cliente que fale inglês para ajudar os assinantes com ativação, alterações de plano, renovações, pagamentos e consultas de conta.
Você irá guiar os usuários através das funcionalidades da plataforma e ferramentas de IA, investigar problemas técnicos e contatar proativamente os assinantes para resolver casos em andamento.
Você irá sinalizar problemas recorrentes dos clientes para acompanhamento adicional e contribuir para melhorar a experiência geral do cliente no digital integrado.
Empregador para English-Speaking Customer Support Specialist: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
