Num relance
- Tarefas: Apoiar empresas a crescer nas redes sociais mais populares.
- Empresa: Uma das maiores empresas de tecnologia do mundo.
- Benefícios: Salário competitivo, formação paga e seguro de saúde privado.
- Outras informações: Escritório moderno em Lisboa, com ótimas ligações de transporte.
- Porquê este emprego: Trabalha num ambiente dinâmico e ajuda negócios a brilhar online.
- Qualificações: Inglês excepcional e atitude empática são essenciais.
O salário previsto situa-se entre 63000 - 77000 € por ano.
Ajude empresas a crescer nas maiores plataformas de redes sociais do mundo, a partir da ensolarada Lisboa. Junte-se à equipe de suporte de uma das maiores empresas de tecnologia do mundo, por trás de algumas das aplicações de redes sociais e mensagens mais utilizadas no planeta. Você ajudará pequenas e médias empresas a anunciar com sucesso e a crescer online.
O que você fará:
- Suportar anunciantes SMB por chat, e-mail e telefone
- Dar suporte pré e pós-venda em ferramentas de publicidade autoatendidas
- Resolver problemas de produtos e ferramentas e guiar os clientes para o sucesso
- Proporcionar uma experiência calorosa e amigável. Seu principal KPI é a satisfação do cliente (CSAT).
O que você traz:
- Inglês escrito e falado excepcional (C1 mínimo)
- Empatia, paciência e uma atitude prestativa
- Confiança em acalmar situações difíceis
- Discrição com informações sensíveis
- Aprendiz rápido e jogador de equipe
- Interesse em redes sociais e publicidade digital é um grande diferencial
O que oferecemos:
- Treinamento pago (cerca de 15 dias úteis)
- Salário mensal competitivo, além de bônus de férias e Natal pagos mensalmente
- Cartão de alimentação isento de impostos
- Seguro de saúde e dental privado
- Contrato de trabalho português, com contrato permanente após 2 anos
- Escritório moderno no centro de Lisboa com cafeteria e lounge, bem ao lado de ligações de metro, trem e ônibus
- 22 dias de férias por ano, além de feriados públicos portugueses
Empregador para English-speaking Customer Support – Social Media Advertising: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
