Num relance
- Tarefas: Apoiar pequenas e médias empresas a crescerem através de chat, email e telefone.
- Empresa: Plataforma de redes sociais líder em Lisboa.
- Benefícios: Bónus de desempenho, formação constante e ambiente de trabalho incrível.
- Outras informações: Horário rotativo com 40 horas por semana no centro de Lisboa.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades enquanto ajudas empresas a prosperar no mundo digital.
- Qualificações: Excelentes competências de comunicação em inglês e espírito de equipa.
O salário previsto situa-se entre 63000 - 77000 € por ano.
Cross Border Talents está à procura de um falante de inglês para trabalhar como Representante de Atendimento ao Cliente para uma plataforma de redes sociais líder em Lisboa, Portugal!
A função
Como Representante de Atendimento ao Cliente, a sua principal missão será fornecer suporte a pequenas e médias empresas (PMEs) para ajudá-las a crescer através de múltiplos canais via chat, email e telefone. Assim, você irá apoiar e expandir a base de publicidade autoatendida para clientes PME no domínio da publicidade online e digital, fornecer suporte antes e depois da venda e suporte a produtos e ferramentas para melhorar a experiência dos clientes.
O que estamos à procura
- Habilidades excepcionais de comunicação verbal e escrita em inglês (pelo menos C1);
- Empático e prestativo;
- Trabalhador em equipe;
- Habilidades interpessoais para desescalar situações quando necessário;
- Capacidade de lidar com informações sensíveis;
- Capacidade de aprendizado rápido;
- Residência em Lisboa.
O que oferecemos
- Bónus de desempenho;
- Formação e desenvolvimento constantes;
- 40 horas/semana, de segunda a domingo em turnos rotativos (5 dias/semana);
- Ambiente de trabalho incrível e ótima localização no centro de Lisboa.
Empregador para English Speaking Customer Service Support: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
