Num relance
- Tarefas: Oferecer suporte ao cliente em múltiplos canais e resolver problemas de forma eficiente.
- Empresa: Uma empresa BPO líder com ambiente internacional e dinâmico.
- Benefícios: Salário competitivo, benefícios e oportunidades de desenvolvimento profissional.
- Outras informações: Formação fornecida e possibilidade de realocação de outros países.
- Porquê este emprego: Trabalhe em Portugal e faça parte de uma equipa global apaixonada por tecnologia.
- Qualificações: Excelentes habilidades de comunicação e experiência em atendimento ao cliente.
O salário previsto situa-se entre 31500 - 38500 € por ano.
Está apaixonado por tecnologia e procura uma oportunidade internacional em Portugal? Estamos atualmente à procura de Representantes de Suporte ao Cliente que falem inglês para se juntarem à equipa de um dos nossos principais clientes BPO.
Relocação possível de outros países.
Posição presencial.
Turnos rotativos – projeto 24/7.
Responsabilidades:
- Fornecer suporte profissional ao cliente através de múltiplos canais.
- Ajudar os clientes com questões de faturamento e cobrança.
- Resolver problemas de acesso à conta.
- Orientar e apoiar os clientes na utilização dos produtos do cliente.
- Fornecer soluções oportunas e de alta qualidade.
- Manter excelentes padrões de satisfação e qualidade do cliente.
Requisitos:
- Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
- Atitude profissional e orientada para o cliente.
- Capacidade de resolver problemas de forma eficiente.
- Confortável a trabalhar em um ambiente dinâmico.
- Experiência anterior em atendimento ao cliente é uma vantagem.
O que oferecemos:
- Ambiente de trabalho internacional.
- Salário competitivo e benefícios dependendo do projeto.
- Formação fornecida.
- Oportunidades de desenvolvimento profissional.
Empregador para English-Speaking Customer Care Specialist: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
