Num relance
- Tarefas: Apoiar empresas na resolução de problemas de publicidade digital e ferramentas online.
- Empresa: Plataforma internacional de publicidade digital e redes sociais.
- Benefícios: Salário competitivo, seguro de saúde, 22 dias de férias anuais e formação estruturada.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de crescimento profissional e trabalho em equipa multicultural.
- Porquê este emprego: Transforme a sua experiência em atendimento ao cliente numa carreira em tecnologia e publicidade digital.
- Qualificações: Fluência em inglês e experiência em atendimento ao cliente ou suporte técnico.
O salário previsto situa-se entre 1227 - 1227 € por mês.
Sobre o trabalho
Pronto para ir além do atendimento ao cliente tradicional? Transforme sua experiência em suporte ao cliente em experiência em publicidade digital e tecnologia. Junte-se a uma equipe internacional que apoia uma plataforma líder de mídia social e publicidade digital, onde você ajudará empresas a resolver problemas relacionados à publicidade, entender ferramentas digitais e obter mais valor de suas campanhas online. Esta é uma oportunidade para adquirir experiência em experiência do cliente, tecnologia, publicidade digital e suporte B2B—sem precisar ser um especialista técnico.
Lisboa, Portugal
Tempo integral | 40 horas/semana
Turnos rotativos | Segunda–Domingo, 06:00–00:00
€1,227.32 pacote mensal total
Por que fazer a mudança?
- Atualize sua carreira em suporte ao cliente. Em vez de lidar com consultas gerais repetitivas, você trabalhará com clientes empresariais e produtos de publicidade digital, desenvolvendo habilidades que podem abrir portas para funções em tecnologia, publicidade e sucesso do cliente.
- Obtenha experiência prática com produtos digitais. Você aprenderá como as ferramentas de publicidade e plataformas online funcionam enquanto resolve problemas reais dos clientes.
- Trabalhe com empresas, não apenas consumidores. Apoie pequenas e médias empresas, ajudando-as a resolver problemas e a utilizar melhor as ferramentas de publicidade digital.
- Junte-se a um ambiente internacional. Trabalhe como parte de uma equipe multilíngue em um ambiente dinâmico e orientado por tecnologia.
- Aprenda no trabalho. Você receberá 15 dias úteis de treinamento estruturado cobrindo os produtos, ferramentas, gestão de clientes e suas responsabilidades. A conclusão bem-sucedida do treinamento é compensada.
O que você recebe
- €1,227.32 pacote mensal total
- Seguro de saúde desde o primeiro dia
- 22 dias de férias anuais + feriados públicos portugueses
- Oportunidade de passar para um relacionamento de emprego permanente após 2 anos
O que você fará
- Apoiar empresas através de chat ao vivo, e-mail e telefone
- Resolver problemas relacionados à publicidade e produtos
- Orientar clientes através de ferramentas e recursos de publicidade digital
- Fornecer suporte pré e pós-venda
- Identificar problemas recorrentes e ajudar a encontrar soluções
- Fazer chamadas externas quando necessário para garantir que os problemas sejam resolvidos adequadamente
- Ajudar a melhorar a experiência geral do cliente
Você seria uma ótima opção se:
- Fala inglês fluentemente
- Tem experiência em atendimento ao cliente, suporte técnico, vendas ou similar
- Gosta de resolver problemas e explicar as coisas claramente
- Está confortável aprendendo novas ferramentas digitais
- Possui fortes habilidades de comunicação e multitarefa
- É curioso sobre tecnologia, mídias sociais ou publicidade digital
Seu próximo passo pode ser mais do que apenas outro trabalho de suporte ao cliente. Se você já está trabalhando em atendimento ao cliente e deseja adquirir experiência em tecnologia, publicidade digital e suporte B2B, esta pode ser sua próxima movimentação. Envie-me seu CV atualizado em inglês e eu compartilharei os próximos passos.
Empregador para English-Speaking B2B Ads Support Specialist: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
