Num relance
- Tarefas: Ajudar clientes a manter os seus planos e encontrar soluções personalizadas.
- Empresa: Cross Border Talents, uma empresa dinâmica em Lisboa.
- Benefícios: Formação, ambiente de trabalho colaborativo e oportunidades de crescimento.
- Outras informações: Horários rotativos com um foco em resultados.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades de comunicação e faz a diferença na experiência do cliente.
- Qualificações: Fluência em inglês (C1+) e confiança em interações telefónicas.
O salário previsto situa-se entre 31500 - 38500 € por ano.
Cross Border Talents in Lisbon seeks a Care Advisor to assist customers considering cancelling or changing their plan.
You will listen to needs, explain options, and propose a solution that fits, from plan adjustments to approved discounts.
Outcomes are recorded in our CRM to help product and pricing teams.
Fluent English (C1+) is required.
You must be confident on the phone, persuasive without pressure, and comfortable working toward targets.
Rotating shifts apply, with training provided.
#J-18808-Ljbffr
Empregador para English Retention & Care Specialist – Lisbon: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
