Num relance
- Tarefas: Avaliar conteúdos gerados por utilizadores para garantir a conformidade com as diretrizes da plataforma.
- Empresa: Empresa inovadora em Lisboa, conhecida pela sua cultura colaborativa.
- Benefícios: Salário competitivo, subsídio de refeição, seguro de saúde e assistência na relocação.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de crescimento profissional.
- Porquê este emprego: Contribua para um espaço digital seguro e respeitoso enquanto vive numa cidade vibrante.
- Qualificações: Fluência em holandês e experiência em suporte ao cliente.
O salário previsto situa-se entre 31500 - 38500 € por ano.
Sobre o trabalho
Está pronto para um novo começo? Explore a energia de Lisboa — uma cidade conhecida pela sua deslumbrante costa, sol interminável e emocionantes oportunidades de carreira! Se você é apaixonado por criar um espaço digital seguro e respeitoso, este pode ser o papel ideal para você. Assuma a posição de Especialista em Confiança e Segurança e desempenhe um papel fundamental na manutenção de uma comunidade online positiva.
Visão Geral do Papel:
Como Especialista em Confiança e Segurança, você revisará conteúdo gerado por usuários para garantir que siga as diretrizes da plataforma, abordando quaisquer problemas à medida que surgem. Seu papel é essencial para proteger a integridade da plataforma e identificar riscos potenciais.
Responsabilidades Principais:
- Revisar e avaliar textos, imagens, vídeos e links quanto à conformidade com as políticas da comunidade
- Aplicar padrões de moderação de forma justa em todos os tipos de conteúdo
- Gerenciar apelos de usuários com clareza e profissionalismo
- Colaborar com equipes internas para atender aos requisitos de conformidade
- Monitorar o comportamento dos usuários para identificar e mitigar riscos potenciais
- Recomendar melhorias nos processos e ferramentas de moderação para aumentar a eficiência
Requisitos:
- Proficiência em holandês (nível C2)
- Proficiência em inglês (nível B1)
- Cidadania da UE ou cartão de residência português
- Pelo menos um ano de experiência em suporte ao cliente
- Fortes habilidades analíticas, de liderança e comunicação
- Desejo de aprender e avançar na área
Por que se juntar a nós?
- Salário Competitivo: Sua experiência e dedicação são recompensadas
- Subsídio de Refeição: Apoio durante suas horas de trabalho
- Seguro de Saúde e Vida: Benefícios abrangentes para sua tranquilidade
- Equipe Colaborativa: Faça parte de um ambiente de trabalho solidário e comunicativo
- Apoio à Realocação: Suporte contínuo para sua mudança
- Oportunidades Presenciais: Participe de um ambiente de trabalho interativo e dinâmico
Empregador para Dutch Trust & Safety Specialist – Lisbon: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
