Num relance
- Tarefas: Fornecer suporte ao cliente em holandês e resolver questões básicas.
- Empresa: Cliente BPO líder com ambiente internacional e multicultural.
- Benefícios: Treinamento completo, suporte contínuo e oportunidades de crescimento profissional.
- Outras informações: Trabalho remoto disponível para candidatos dispostos a se mudar para a Grécia.
- Porquê este emprego: Inicie sua carreira em atendimento ao cliente sem experiência prévia necessária.
- Qualificações: Fluência em holandês e inglês B2, com boas habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 20250 - 24750 € por ano.
Localização: Atenas, Grécia (Remoto)
Cliente: Cliente líder em BPO
Idiomas: Holandês nativo + Inglês B2
Experiência: Não é necessária experiência anterior em suporte ao cliente
Realocação: Candidatos do exterior que estão dispostos a se mudar para a Grécia são bem-vindos para se inscrever!
Sobre o Papel
Você é um falante nativo de holandês em busca de uma oportunidade de carreira emocionante em um ambiente internacional? Junte-se a um cliente líder em BPO como Agente de Suporte ao Cliente de Nível 1, fornecendo assistência a clientes que falam dinamarquês enquanto desenvolve suas habilidades profissionais. Esta é uma ótima oportunidade para candidatos que estão começando suas carreiras ou desejam entrar na indústria de atendimento ao cliente, pois não é necessária experiência anterior em suporte ao cliente.
Suas Responsabilidades
- Fornecer suporte ao cliente de primeiro nível a clientes que falam holandês.
- Responder a consultas de clientes e ajudar com questões e solicitações básicas.
- Identificar as necessidades dos clientes e fornecer informações claras e precisas.
- Escalar questões mais complexas para o departamento apropriado quando necessário.
- Manter uma abordagem profissional, amigável e orientada para o cliente.
- Seguir procedimentos estabelecidos e padrões de qualidade.
- Trabalhar colaborativamente com sua equipe para garantir uma experiência positiva ao cliente.
Requisitos
- Holandês nativo é obrigatório.
- Nível B2 de inglês é necessário.
- Fortes habilidades de comunicação e interpessoais.
- Atitude positiva e disposição para aprender.
- Bons skills de resolução de problemas e atenção aos detalhes.
- Capacidade de trabalhar em um ambiente remoto.
- Deve estar baseado em Atenas, Grécia, ou estar disposto a se mudar para a Grécia do exterior.
- Não é necessária experiência anterior em suporte ao cliente - treinamento completo será fornecido para ajudá-lo a ter sucesso no papel.
O que Oferecemos
- A oportunidade de trabalhar com um cliente internacional líder em BPO.
- Um arranjo de trabalho remoto dentro da localização exigida.
- Treinamento completo e suporte contínuo.
- Um ambiente de trabalho internacional e multicultural.
- Oportunidades para desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente.
- A oportunidade para candidatos internacionais se mudarem para a Grécia e começarem uma nova carreira.
Empregador para Dutch-Speaking Junior Customer Support Agent: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
