Num relance
- Tarefas: Apoiar pequenas e médias empresas a crescer através da publicidade online.
- Empresa: Uma das empresas de tecnologia mais reconhecidas do mundo.
- Benefícios: Formação paga, seguro de saúde, subsídio de refeição e bónus de produtividade.
- Outras informações: Oportunidades de crescimento de carreira e contrato permanente após 2 anos.
- Porquê este emprego: Trabalha num ambiente multicultural e ajuda empresas a prosperar com novas tecnologias.
- Qualificações: Nível nativo de holandês e fluência em inglês; experiência em atendimento ao cliente é uma vantagem.
O salário previsto situa-se entre 20250 - 24750 € por ano.
Localização: Lisboa, Portugal
Modelo de Trabalho: Presencial
Horário: Turnos rotativos (de segunda a domingo, 07:00–21:00) | 40 horas por semana
Sobre o Papel
Estamos à procura de um Representante de Atendimento ao Cliente que fale holandês e inglês para se juntar a uma equipe internacional em Lisboa. Você irá apoiar pequenas e médias empresas (PMEs) de uma das empresas de tecnologia mais reconhecíveis do mundo, ajudando-as a crescer através da publicidade online. Você estará em contato com os clientes via telefone, e-mail e chat.
Principais Responsabilidades
- Apoiar clientes PME a crescer seus negócios em múltiplos canais (telefone, e-mail e chat)
- Apoiar e expandir a base de publicidade autoatendida no domínio da publicidade online e digital
- Fornecer suporte pré e pós-venda para produtos de autoatendimento
- Fornecer suporte a produtos e ferramentas para melhorar a experiência do cliente
- Identificar tendências e resolver problemas enfrentados por múltiplos clientes PME
- Compartilhar insights sobre produtos e feedback dos clientes com a equipe de engenharia
Requisitos
- Holandês nativo
- Inglês fluente
- Interesse em publicidade online e novas tecnologias
- Experiência em atendimento ao cliente ou vendas é uma vantagem
- Fortes habilidades de comunicação e resolução de problemas
- Disposição para se mudar para Lisboa
O que Oferecemos
- Treinamento pago (aproximadamente 13 dias úteis) e integração
- Contrato de trabalho com duração previsível de 12 meses, com contrato permanente após 2 anos
- Seguro de saúde desde o primeiro dia do contrato de trabalho
- Opção de acomodação
- Subsídio de refeição
- Subsídios de férias e Natal
- Bônus de produtividade baseado em desempenho
- Ambiente multicultural com oportunidades de crescimento na carreira
Empregador para Dutch-Speaking Customer Support Agent: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
