Num relance
- Tarefas: Atende chamadas e mensagens de clientes, ajudando com questões de pagamentos.
- Empresa: Empresa internacional no setor de pagamentos digitais.
- Benefícios: Modelo de trabalho totalmente remoto, subsídio de refeição e benefícios adicionais.
- Outras informações: Oportunidades de crescimento profissional e apoio à relocação para Portugal.
- Porquê este emprego: Desenvolve a tua carreira em suporte ao cliente num ambiente dinâmico e internacional.
- Qualificações: Fluência em holandês e inglês, com boas habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 31500 - 38500 € por ano.
Dutch-Speaking Customer Service Specialist Lisbon, Portugal | Remote Languages: Dutch and English
Are you fluent in Dutch and English and passionate about helping customers? Join an international team and build your career in customer support within the digital payments sector!
Your Responsibilities
Handle customer inquiries through phone and written communication.
Assist customers with payment-related questions and account funding.
Discuss payment arrangements and negotiate repayment solutions.
Investigate and resolve account-related issues.
Explain product features, account history, and relevant policies.
Maintain accurate customer records and collaborate with internal teams.
Requirements
Fluency in Dutch and English.
Strong communication and negotiation skills.
Previous experience in customer service, retail, hospitality, or contact centre operations is an advantage.
Familiarity with financial services or payment processing is a plus.
Good multitasking, problem-solving, and organisational skills.
Ability to work independently and handle sensitive customer information professionally.
What We Offer
Fully remote working model.
Monday to Friday schedule, 08:00–17:00.
Meal allowance and additional benefits.
Relocation support may be available for eligible candidates moving to Portugal.
Opportunities for professional growth in an international environment.
#J-18808-Ljbffr
Empregador para Dutch-Speaking Customer Service Specialist: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
