Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes em holandês e inglês, resolvendo problemas e garantindo uma experiência positiva.
- Empresa: Equipa internacional em Lisboa, com um ambiente multicultural.
- Benefícios: Bónus de desempenho, bónus por idiomas e oportunidades de desenvolvimento profissional.
- Outras informações: Modelo de trabalho híbrido após 3 meses e crescimento profissional garantido.
- Porquê este emprego: Trabalha num ambiente dinâmico e multicultural, ajudando pessoas todos os dias.
- Qualificações: Fluência em holandês e inglês, com boas habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 24300 - 29700 € por ano.
Localização: Lisboa, Portugal
Modelo de Trabalho: Presencial inicialmente, com uma potencial transição para híbrido após 3 meses
Horário de Trabalho: Entre as 08:00 e as 18:00
Sobre o Papel
Estamos à procura de um Agente de Apoio ao Cliente que fale holandês e inglês para se juntar a uma equipa internacional em Lisboa. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais multilíngues que gostam de interação com clientes, resolução de problemas e de fornecer um serviço de alta qualidade num ambiente multicultural.
Principais Responsabilidades
- Assistir os clientes e responder às suas perguntas em holandês e inglês
- Fornecer informações claras e soluções eficazes para os problemas dos clientes
- Garantir uma experiência profissional e positiva para o cliente
- Comunicar com os clientes de forma útil e focada no cliente
- Seguir procedimentos estabelecidos e padrões de qualidade de serviço
Requisitos
- Fluente em holandês, tanto escrito como falado
- Fluente em inglês
- Fortes habilidades de comunicação e interpessoais
- Atitude orientada para o cliente e habilidades de resolução de problemas
- Deve residir atualmente em Lisboa, Portugal
- Disponibilidade para trabalhar presencialmente inicialmente
O que Oferecemos
- Oportunidades de bónus baseadas em desempenho
- Bónus adicional por conhecimento de línguas
- Potencial transição para um modelo de trabalho híbrido após os primeiros 3 meses
- Oportunidade de trabalhar num ambiente internacional e multicultural
- Oportunidades de desenvolvimento profissional
Nota: Assistência à relocação não é fornecida para esta posição.
Empregador para Dutch & English-Speaking Customer Support Agent – Lisbon: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
