Num relance
- Tarefas: Atender clientes e corretores, fornecendo informações detalhadas sobre produtos de seguros.
- Empresa: Equipa global de seguros em Lisboa, Portugal.
- Benefícios: Horário fixo de segunda a sexta, ambiente dinâmico e fins de semana livres.
- Outras informações: Oportunidade de crescimento numa empresa internacional.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades de atendimento ao cliente num ambiente corporativo global.
- Qualificações: Fluência em holandês e inglês, com experiência em atendimento ao cliente.
O salário previsto situa-se entre 24750 - 30250 € por ano.
Estamos à procura de um profissional orientado para o cliente, fluente em holandês e inglês, para se juntar a uma equipa global de seguros em Lisboa, Portugal. Nesta posição, você será o ponto de contacto principal para clientes e corretores de seguros, lidando com consultas por telefone e e-mail, enquanto fornece informações detalhadas sobre produtos e políticas de seguros.
Responsabilidades Principais:
- Lidar com chamadas recebidas e efetuadas e gerenciar a correspondência por e-mail com clientes e corretores.
- Fornecer informações claras e detalhadas sobre produtos de seguros, políticas e detalhes de cobertura.
- Ajudar os clientes com atualizações de conta, consultas e pedidos de cancelamento de políticas.
- Suportar corretores de seguros, encaminhando e resolvendo suas dúvidas de forma eficiente.
- Manter altos padrões de qualidade e oferecer uma experiência de serviço amigável e profissional.
Requisitos:
- Idiomas: Fluência ou proficiência nativa em holandês, juntamente com forte proficiência em inglês.
- Experiência: Experiência comprovada em atendimento ao cliente, preferencialmente no setor de seguros ou serviços financeiros.
- Habilidades: Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal com uma forte abordagem centrada no cliente.
- Atributos: Capacidade de permanecer calmo, composto e eficaz sob pressão.
Localização e Horário de Trabalho:
- Capacidade de trabalhar no local em Lisboa, Portugal, com turnos rotativos durante a semana.
O que Oferecemos:
- Posição em tempo integral no local em Lisboa, Portugal.
- Horário fixo de segunda a sexta-feira, com fins de semana livres.
- Ambiente de trabalho dinâmico dentro de uma empresa global.
Empregador para Dutch & English-speaking Customer Service: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
