Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes via telefone, chat, email e redes sociais com questões e problemas técnicos.
- Empresa: Empresa dinâmica em Lisboa com uma equipa energética e colaborativa.
- Benefícios: Salário competitivo, subsídio de refeição, seguro de saúde e pacote de realocação.
- Outras informações: Ambiente de trabalho estimulante com oportunidades de crescimento profissional.
- Porquê este emprego: Faça a diferença na vida das pessoas enquanto desenvolve a sua carreira em suporte ao cliente.
- Qualificações: Fluente em holandês e habilidades de comunicação excepcionais.
O salário previsto situa-se entre 29700 - 36300 € por ano.
Sobre o trabalho
Leve a sua carreira de Apoio ao Cliente para o próximo nível! Você adora encontrar soluções e causar um impacto real na vida diária das pessoas? Estamos à procura de um entusiasta do Apoio ao Cliente para se juntar à nossa equipe enérgica! Se ambientes dinâmicos e conexões significativas o empolgam, esta pode ser a oportunidade que você estava esperando.
Visão Geral do Papel:
Como Apoio ao Cliente, você irá apoiar os clientes via telefone, chat, e-mail e redes sociais, oferecendo ajuda com questões relacionadas a contas, problemas técnicos e transações. Sua missão? Garantir que cada interação seja suave, eficiente e positiva.
Principais Responsabilidades:
- Ajudar os clientes a configurar contas, verificações, logins e processos de pagamento
- Resolver preocupações técnicas com rapidez e profissionalismo
- Ser um ponto de contato confiável, especialmente para clientes da indústria esportiva
- Fomentar relacionamentos positivos através de comunicação clara e compassiva
- Seguir políticas internas e manter padrões de qualidade de serviço
- Sugerir melhorias para aumentar a satisfação do cliente e otimizar processos
Requisitos:
- Fluente em Holandês (nível C2)
- Cidadania da UE ou Cartão de Residência Português
- 0-1 ano de experiência em apoio ao cliente
- Fortes habilidades de liderança, analíticas e de comunicação
- Vontade de aprender e crescer
Por que se juntar a nós:
- Salário Competitivo: Oferecemos uma compensação atrativa que reflete suas habilidades e experiência, reconhecendo e recompensando suas contribuições
- Subsídio de Refeição: Desfrute de um subsídio de refeição para mantê-lo energizado durante as horas de trabalho
- Seguro de Saúde e Vida: Beneficie-se de uma cobertura abrangente para apoiar seu bem-estar
- Ambiente de Trabalho Presencial: Prospere em um ambiente de escritório colaborativo e comunicativo
- Pacote de Realocação: Receba apoio se estiver se mudando para garantir uma transição suave
Pronto para enfrentar esta emocionante oportunidade? Candidate-se hoje e vamos nos conectar!
Empregador para Dutch Customer Support in Lisbon: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
